Activa el APN de tu eSIM ilimitada
¿No entran los datos, o Compartir Internet sigue en gris? Falta un ajuste: el APN. Dos minutos y un solo valor que escribir.
Si tienes un plan de datos (10, 20 o 50 GB), no escribas este APN: el tuyo es distinto y este te dejaría sin red. Tus ajustes exactos están en la página de instalación que recibiste por correo.
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Deja vacíos el nombre de usuario y la contraseña. No hay que rellenar ningún otro campo.
- Abre Ajustes → Datos móvilesEl icono verde con la antena, en los ajustes del iPhone.
- Toca tu línea eSIMEn «Planes de datos móviles», elige la línea de tu eSIM, no tu línea habitual.
- Abre «Red de datos móviles»Al final de la pantalla de esa línea. Contiene varias secciones, cada una con su campo APN.
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Datos móviles
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Configuración LTE (opcional)
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MMS
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Compartir Internet
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En cada sección rellena solo el campo APN. El nombre de usuario, la contraseña, el MMSC y el proxy MMS se quedan vacíos.
Si te saltas la sección MMS, el interruptor «Permitir a otros» aparece y se apaga solo a los pocos segundos. Es un APN incompleto, no una avería.
Es lo normal, y es buena señal: déjalo así.
- Reinicia el iPhoneApágalo del todo y vuelve a encenderlo. Sin ese reinicio, los ajustes no se aplican.
- Activa Compartir InternetAjustes → Compartir Internet y luego «Permitir a otros». El nombre de la red y la contraseña aparecen debajo.
Compartir Internet suele funcionar sin tocar nada. Crea este APN solo si está bloqueado o si no entran los datos.
- Abre Ajustes → Redes e InternetEn Samsung es «Conexiones». Los nombres cambian según la marca.
- SIM → tu línea eSIM → Nombres de punto de accesoTambién llamado «APN». Asegúrate de estar en la línea de tu eSIM.
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Añade un punto de accesoToca + o «Nuevo APN» y rellena solo dos campos.
Nombre
PlanJaponAPNvmobile.jpTodos los demás camposdéjalos vacíos - Guárdalo y selecciónaloMenú ⋮ → Guardar y luego toca el nuevo APN de la lista para activarlo.
- Reinicia el teléfonoApágalo del todo, vuelve a encenderlo y activa otra vez el punto de acceso Wi-Fi.
Samsung, Xiaomi, Pixel, Oppo… cada marca nombra sus menús a su manera. Busca «APN» en el buscador de los ajustes: es el camino más corto.
Vuelve a activar Compartir Internet y déjalo 30 segundos. Si sigue encendido y otro dispositivo se conecta, ya está. Los datos móviles también deben ir con normalidad.
¿Sigue sin funcionar?
- Comprueba la itinerancia de datosAjustes → Datos móviles → Opciones: «Itinerancia de datos» debe estar activada. Sin ella, una eSIM extranjera no capta en Japón.
- Comprueba qué línea usa los datosAjustes → Datos móviles → «Datos móviles». Debe estar seleccionada tu línea eSIM, no la habitual.
- Repite los cuatro camposBasta con que falte un carácter. Usa el botón Copiar en vez de escribir vmobile.jp a mano, sección por sección.
Escríbenos con el modelo de tu teléfono y una captura de la pantalla «Red de datos móviles»: lo miramos y te respondemos.