Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 29. August 2025

PlanJapan betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienste, um dir als Kundin oder Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Services"). PlanJapan ist ein von Shopify betriebener Shop, wodurch wir dir die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du auf die Services zugreifst, sie nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang, soweit es um die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten geht.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung aufmerksam. Indem du auf unsere Services zugreifst und sie nutzt, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und die darin beschriebenen Modalitäten der Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder die vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder unkenntlich gemacht wurden, sodass sie dich weder identifizieren noch vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen Daten gezogenen Schlussfolgerungen, je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst, und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Informationen zu Zahlungskarten, Bankkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und weiterer Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen, deiner Präferenzen und deiner Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, zu deiner Wunschliste hinzufügst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner vergangenen Transaktionen.
• Deine Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel wenn du eine Anfrage an den Kundenservice sendest.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen zu deinem Gerät, deinem Browser oder deiner Netzwerkverbindung, deiner IP-Adresse und anderen eindeutigen Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Services, insbesondere wie und wann du auf die Services zugreifst oder mit ihnen interagierst.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir einschließlich wenn du ein Konto erstellst, auf die Services zugreifst oder sie nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine personenbezogenen Daten bereitstellst;
• Automatisch über die Services einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder auf unsere Websites zugreifst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie damit beauftragen, bestimmte Technologien umzusetzen, und wenn sie in unserem Namen deine personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Geschäftspartnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Services du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services bereitzustellen, insbesondere um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen zu bearbeiten, deine Präferenzen und die dich interessierenden Artikel zu speichern, dir kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und auf andere Weise zu verwalten, Versendungen zu organisieren, mögliche Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, zum Beispiel indem wir dir Produkte im Zusammenhang mit deinen Käufen empfehlen. Dies kann die Nutzung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Services relevanter anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken, zum Beispiel um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung zu Produkten oder Diensten auf den Services oder auf anderen Websites anzuzeigen, insbesondere auf Grundlage der Artikel, die du zuvor gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie deiner sonstigen Aktivitäten auf den Services.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu erstellen, bist du für die Vertraulichkeit deiner Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir raten dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir einen Kundenservice zu bieten, auf deine Anfragen zu antworten, dir effiziente Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, insbesondere auf Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Beweiserhebungsverfahren, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere Streitverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Namen Dienste erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um dir Marketingdienste bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. So nutzen wir zum Beispiel Shopify, um personalisierte Werbung über Drittdienste zu unterstützen, basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über dich zum Zweck der Anzeige gezielter Werbung und Marketinginhalte weiterzugeben, die auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.
• Wenn du uns anweist, uns eine Anfrage stellst oder auf andere Weise in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligst, zum Beispiel um dir Produkte zuzusenden, oder über deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemeiner innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um einer geltenden gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), um die geltenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen sowie um die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Services und deine Nutzung derselben erhebt und verarbeitet, um dir die Services bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die du an die Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, um dir die Services bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu entwickeln und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere um deinen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte hinsichtlich der Nutzung deiner personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nachzukommen. Um mehr über die Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch Shopify und über die dir zustehenden Rechte zu erfahren, kannst du die Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify einsehen. Je nach deinem Wohnort kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir dir, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige allgemeine Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir garantieren nicht für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Die Informationen, die du in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich der Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Services und/oder für Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Nutzung durch uns oder einen Dritten eingeschränkt ist. Die Tatsache, dass wir diese Links aufnehmen, bedeutet an sich keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen, ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern auf den Services nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder, die das Volljährigkeitsalter in deiner Rechtsordnung noch nicht erreicht haben. Wenn du das Elternteil oder der Vormund eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten über Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe nach geltendem Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und dass wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Zudem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine ungesicherten Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

Die Aufbewahrungsdauer deiner personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa von der Notwendigkeit, diese Daten aufzubewahren, um dein Konto zu verwalten, dir die Services bereitzustellen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder einen anderen geltenden Vertrag oder eine andere geltende Richtlinie durchzusetzen.

Deine Rechte und deine Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Wohnort stehen dir einige oder alle der unten genannten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunftsrecht/Recht auf Information. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit dagegen entscheiden, weitere zu erhalten, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir dennoch nicht werbliche E-Mails senden, zum Beispiel zu deinem Konto oder zu von dir getätigten Bestellungen.

Du kannst diese Rechte an den dafür auf den Services vorgesehenen Stellen ausüben oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Um mehr über die Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch Shopify und über die dir möglicherweise zustehenden Rechte zu erfahren, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, kannst du https://privacy.shopify.com/fr einsehen.

Wir werden dich nicht dafür benachteiligen, dass du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Rahmen. Nach geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um die Ausübung deiner Rechte in deinem Namen zu beantragen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis der Bevollmächtigung vorlegt, die du ihm erteilt hast, um in deinem Namen zu handeln, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden deine Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen beantworten.

Beschwerden

Wenn du eine Beschwerde über unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde deiner Region einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen entsprechenden von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegebenen Vertrag, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau bietend anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken abzubilden oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung" aktualisieren und einen Hinweis in Übereinstimmung mit geltendem Recht bereitstellen.

Nutzungsbedingungen des mobilen Dienstes

Der mobile Nachrichtendienst von PlanJapan (der „Dienst") wird von PlanJapan („PlanJapan", „wir" oder „unser") betrieben. Deine Nutzung des Dienstes stellt dein Einverständnis mit diesen Bedingungen dar („Mobile Bedingungen"). Wir können den Dienst oder eine seiner Funktionen ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir auch diese Mobilen Bedingungen jederzeit ändern, und deine fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten dieser Änderungen stellt deine Annahme dieser Änderungen dar.

Indem du dem SMS-/Textnachrichtendienst von PlanJapan zustimmst, erklärst du dich einverstanden, wiederkehrende SMS/Textnachrichten von PlanJapan und in dessen Namen über deinen Mobilfunkanbieter an die von dir angegebene Mobilfunknummer zu erhalten, auch wenn deine Nummer in einer Robinsonliste (national oder föderal) eingetragen ist. Die Nachrichten können mithilfe eines automatischen Telefonwählgeräts oder einer anderen Technologie versendet werden. Werbenachrichten können Aktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote enthalten (zum Beispiel Warenkorb-Erinnerungen).

Du verstehst, dass du dich nicht für dieses Programm anmelden musst, um einen Kauf zu tätigen, und dass deine Einwilligung keine Voraussetzung für einen Kauf bei PlanJapan ist. Deine Teilnahme an diesem Programm ist vollständig freiwillig.

Wir berechnen für den Dienst nichts, aber du bist für alle mit den SMS/Textnachrichten verbundenen Gebühren und Kosten verantwortlich, die dein Mobilfunkanbieter erhebt. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Prüfe deinen Mobilfunktarif und wende dich für weitere Einzelheiten an deinen Anbieter. Du bist allein für alle mit den SMS/Textnachrichten verbundenen Gebühren verantwortlich, einschließlich der von deinem Anbieter berechneten.

Du kannst dich jederzeit vom Dienst abmelden. Sende das Schlüsselwort STOP an PlanJapan oder klicke auf den Abmeldelink (sofern verfügbar) in einer beliebigen Nachricht, um zu kündigen. Du erhältst eine einmalige Bestätigungs-SMS über die Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an dein Mobilgerät gesendet, es sei denn, du forderst dies an. Wenn du für andere mobile Programme von PlanJapan angemeldet bist und dich abmelden möchtest, musst du dich, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, von jedem dieser Programme separat abmelden, indem du den in ihren jeweiligen Bedingungen angegebenen Anweisungen folgst.

Um Hilfe oder Unterstützung zu erhalten, sende das Wort HELP an PlanJapan oder sende eine E-Mail an contact@planjapon.com.

Wir können jederzeit jeden Kurzcode oder jede Telefonnummer ändern, die zum Betrieb des Dienstes verwendet wird, und werden dich über diese Änderungen informieren. Du erkennst an, dass jede Nachricht, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die an einen Kurzcode oder eine Telefonnummer gesendet wird, die wir geändert haben, möglicherweise nicht empfangen wird, und dass wir nicht dafür verantwortlich sind, über solche Nachrichten gestellte Anfragen zu erfüllen.

Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter sind nicht für Verzögerungen oder die Nichtzustellung von Nachrichten verantwortlich. Du erklärst dich einverstanden, uns eine gültige Mobilfunknummer anzugeben. Wenn du eine neue Nummer erhältst, musst du dich mit dieser neuen Nummer erneut für das Programm anmelden.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklärst du dich einverstanden, dass wir nicht für das Fehlschlagen, die Verzögerung oder die fehlerhafte Zustellung von über den Dienst gesendeten Informationen, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen verantwortlich sind, die du (oder nicht) im Vertrauen auf diese Informationen oder auf den Dienst vornimmst.

Wir respektieren dein Recht auf Privatsphäre. Um zu erfahren, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden, lies bitte unsere Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, ruf uns bitte an unter , sende uns eine E-Mail an contact@planjapon.com oder kontaktiere uns unter der Adresse 18 rue paul bloch, Cormeilles-en-parisis, 95240, FR. Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir der für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche.