Qui sommes-nous ?

À propos de PlanJapon — le spécialiste français de l'eSIM Japon

Vous avez tapé « planjapon avis » ou « planjapon fiable » avant de commander ? Bon réflexe. Voici qui nous sommes, noir sur blanc : une entreprise française, un seul pays — le Japon — et des preuves vérifiables plutôt que des promesses.

100 % Japon, un seul paysNTT docomo 4G/5GSupport FR 7j/7
4,9/5 — +1 500 avis vérifiés
PlanJapon
Une entreprise, pas un site anonyme

Qui est PlanJapon ? Une entreprise française, identifiable

PlanJapon est un site français édité par Artixia, entreprise individuelle immatriculée en France sous le SIRET 940 112 949 00018, basée à Cormeilles-en-Parisis, en région parisienne. Pas de revendeur anonyme ni de boîte aux lettres exotique : l'identité de l'éditeur, l'hébergeur et les conditions de vente sont publiés dans nos mentions légales, accessibles depuis chaque page du site.

Notre activité tient en une phrase : nous commercialisons des eSIM prépayées destinées à être utilisées au Japon, délivrées exclusivement sous forme numérique — un QR code envoyé par email environ 2 minutes après l'achat. Trois forfaits, pas plus : eSIM data 10, 20 ou 50 Go, eSIM illimitée de 10 à 30 jours et abonnement 50 Go/mois pour les longs séjours.

Vous achetez sur planjapon.com, mais la même boutique existe aussi en anglais (esimjp.com) et en espagnol (esimjapon.com). Trois langues, un seul pays : le Japon.

Ils parlent de nous
ChallengesCNETLonely PlanetTikTok +1 500 avis vérifiés
Des preuves, pas des promesses

Les chiffres qui font notre fiabilité

Chaque chiffre ci-dessous est vérifiable : sur notre page avis, sur la fiche produit ou dans notre base de compatibilité.

4,9/5 +1 500 avis clients vérifiés, collectés après achat
~99 % de couverture data sur le réseau NTT docomo 4G/5G
QR ~2 min pour recevoir votre QR code par email après l'achat
180 j pour activer votre eSIM après l'achat, à votre rythme
Notre conviction

Un seul pays, fait à fond

La plupart des vendeurs d'eSIM couvrent des dizaines de destinations, dont le Japon « parmi d'autres ». Nous avons fait le choix inverse : tout notre travail — réseau, prix, guides, support — est concentré sur une seule destination. C'est ce qui nous permet d'utiliser le réseau NTT docomo, l'opérateur n°1 du Japon, d'offrir avec chaque eSIM un guide Japon et une carte Google Maps, et de répondre à vos questions de voyageur — pas seulement à vos questions techniques.

PlanJapon — spécialiste Japon eSIM généralistes
Destinations Le Japon, uniquement Des dizaines de pays, dont le Japon
Réseau au Japon NTT docomo 4G/5G, ~99 % de couverture data Variable selon la marque
Illimité Vrai illimité sans bridage de débit Souvent une « politique d'usage raisonnable » (débit réduit)
Partage de connexion Inclus sans limite sur tous les forfaits Parfois limité
Cadeaux de voyage Guide Japon + carte Google Maps offerts (valeur 29,98 €)
Support En français, 7j/7, WhatsApp et email Le plus souvent en anglais

Ne nous croyez pas sur parole : nous avons publié un comparatif eSIM Japon complet, chiffres à l'appui, ainsi qu'un face-à-face détaillé PlanJapon vs Holafly. On vous encourage à comparer : c'est comme ça qu'on gagne.

Nos engagements

Ce que nous vous garantissons

Quatre engagements, écrits noir sur blanc — et tenus sur chaque commande.

Support français 7j/7

Sur WhatsApp et par email, même le week-end — réponse en quelques minutes. Une question avant l'achat ? Contactez-nous.

Garantie compatibilité remboursée

Si votre téléphone n'est pas compatible après l'achat, on vous rembourse intégralement. Vérifiez votre modèle avant de commander dans notre base d'appareils compatibles.

Satisfait ou remboursé

« Satisfait ou remboursé » n'est pas un slogan : notre politique de remboursement est publiée et consultable avant l'achat, comme nos conditions de vente. Voir la FAQ.

QR code par email en ~2 min

Achat sans compte, installation guidée pas à pas. Et vous avez 180 jours pour activer votre eSIM après l'achat — commandez dès que votre voyage est réservé.

Mascotte PlanJapon Hinomaru avec la carte du Japon
Notre identité

Hinomaru, la mascotte qui vous accompagne

Vous l'avez forcément croisée : une petite boule blanche coiffée du disque rouge du drapeau japonais — le hinomaru, littéralement « rond du soleil ». C'est notre mascotte, et elle incarne ce que nous voulons être : simple, ronde, directe.

Vous la retrouverez partout où nous sommes : sur le site, dans le guide Japon offert avec chaque eSIM, dans nos emails et sur nos réseaux sociaux. Elle vérifie votre compatibilité, scanne votre QR code, active votre partage de connexion — un repère visuel qui vous suit de la commande à l'activation.

Avis vérifiés

Ce que disent nos clients

4,9/5 sur +1 500 avis clients vérifiés, collectés sur nos sites et plateformes d'avis. Chaque avis est collecté après un achat vérifié — en voici trois, reproduits tels quels.

Isabelle Tardieu Isabelle TardieuFrance — achat vérifié ✓ Vérifié

J'ai longuement hésité, il y a tellement de propositions d'eSIM pour le Japon ! Mon choix s'est porté sur une illimitée 15 jours : tout a été parfait, autant pour Google Maps que pour les réseaux. À refaire sans hésitation, merci beaucoup.

G Gégé SGFrance — achat vérifié ✓ Vérifié

Très satisfaite. En arrivant à Tokyo, erreur de ma part, je n'ai pas pu activer ma eSIM. J'ai contacté PlanJapon via WhatsApp : réponse rapide, efficace. Merci beaucoup. Je valide sans problème.

Romain C. Romain C.France — achat vérifié ✓ Vérifié

Séjour avril 2026 : utilisation facile, pas de souci de réseau, très satisfait. Une des 2 eSIM était incompatible avec le téléphone de ma fille : remboursée en quelques jours. Top. PlanJapon est dans les meilleurs rapports qualité-prix.

Questions fréquentes

Vos questions sur PlanJapon

Oui, et vous pouvez le vérifier : PlanJapon est édité par Artixia, entreprise française immatriculée (SIRET 940 112 949 00018), noté 4,9/5 sur +1 500 avis vérifiés, avec une garantie compatibilité remboursée et une politique satisfait ou remboursé publiées noir sur blanc.

Une entreprise individuelle française, Artixia, immatriculée sous le SIRET 940 112 949 00018 et basée à Cormeilles-en-Parisis (Val-d'Oise). L'identité complète de l'éditeur et de l'hébergeur figure dans nos mentions légales.

Sur notre page avis, qui rassemble +1 500 avis clients vérifiés, collectés sur nos sites et plateformes d'avis, pour une note de 4,9/5. Chaque avis est collecté après un achat vérifié.

Des eSIM prépayées 100 % data pour le Japon : eSIM data 10, 20 ou 50 Go valable 30 jours, eSIM illimitée de 10 à 30 jours (dès 29,99 €) et abonnement 50 Go/mois à 34,99 € sans engagement. Pas de SIM physique ni de numéro japonais : vous gardez votre numéro habituel en dual SIM et vos appels passent par WhatsApp, iMessage ou FaceTime.

Vérifiez votre modèle avant l'achat dans notre base d'appareils compatibles. Et si votre téléphone n'est pas compatible après l'achat, on vous rembourse intégralement : c'est notre garantie compatibilité.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre support français vous répond en quelques minutes sur WhatsApp et par email — 7j/7, même le week-end.

💬 Contactez-nous

Vous savez qui nous sommes. Le Japon vous attend.

Réseau NTT docomo, vrai illimité, guide + carte offerts et support français 7j/7 — l'eSIM spécialiste du Japon, activée en 2 minutes.

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