Mentions légales
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
Identité de l’éditeur, hébergement et informations réglementaires du site planjapon.com.
Éditeur du site
Le site planjapon.com (ainsi que ses déclinaisons esimjp.com et esimjapon.com) est édité par :
- Artixia — entreprise individuelle (micro-entreprise) de droit français
- SIRET : 940 112 949 00018
- Siège social : 18 rue Paul Bloch, 95240 Cormeilles-en-Parisis, France
- E-mail : support@planjapon.com
Directeur de la publication : Arthur Duveau.
Hébergement
Le site est hébergé par la plateforme e-commerce Shopify :
- Shopify International Limited
- 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
- Site web : www.shopify.com
Activité
PlanJapon commercialise des eSIM prépayées destinées à être utilisées au Japon, délivrées exclusivement sous forme numérique (QR code envoyé par e-mail). Les conditions de vente sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de remboursement.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, visuels, logos, illustrations, vidéos, marques et noms de domaine) est la propriété exclusive d’Artixia ou de ses partenaires, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
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Données personnelles & cookies
Les traitements de données personnelles réalisés via le site (commande, support, marketing, cookies et traceurs) sont décrits dans notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, que vous pouvez exercer à l’adresse support@planjapon.com.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Avant toute démarche, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse support@planjapon.com — la quasi-totalité des demandes y trouvent une solution rapide. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable
Le site et les présentes mentions légales sont régis par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.