Guide d'installation

Comment installer
votre eSIM ?

Le plus simple : le bouton de votre email. Ouvrez-le sur le téléphone qui part au Japon et touchez « Installer mon eSIM » — tout se lance seul. Le guide ci-dessous est le chemin par QR code, si vous préférez ou si le bouton n'a rien fait.

Installer l'eSIM sur votre iPhone

Initier l'installation de l'eSIMChoisissez « Utiliser le code QR »Scanner le QR codeActivez votre eSIMÉtiqueter votre eSIMConfigurer la ligne par défautFinaliser la configurationActivez l'itinérance des données
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Initier l'installation de l'eSIM

Allez dans Réglages → Données cellulaires (ou « Mobile »), puis appuyez sur « Ajouter un forfait cellulaire » ou « Ajouter un forfait de données mobiles ».

Choisissez « Utiliser le code QR »

Sur l'écran « Configurer une eSIM », appuyez sur Utiliser le code QR.

Scanner le QR code

Utilisez l'appareil photo de votre iPhone pour scanner votre QR code. Vous le téléchargez sur votre page d'installation, bouton « Ou installer par QR code » — enregistrez-le dans vos photos pour l'importer via l'album.

Activez votre eSIM

Appuyez sur Continuer : votre iPhone installe l'eSIM en quelques secondes.

Étiqueter votre eSIM

Après le scan, attribuez une étiquette à votre eSIM pour la retrouver facilement (ex. « Japon »). Choisissez une étiquette par défaut — l'iPhone propose souvent « Voyage » ou « Professionnel » — ou créez la vôtre : c'est sous ce nom que vous la retrouverez ensuite dans Réglages.

Configurer la ligne par défaut

Sur la page « Ligne par défaut », sélectionnez votre eSIM pour les données cellulaires. Votre SIM habituelle garde les appels et SMS — vous conservez votre numéro et WhatsApp.

Finaliser la configuration

Votre nouvelle eSIM apparaît maintenant dans vos réglages de forfaits cellulaires. C'est installé !

Activer les données à l'arrivée au JaponActivez l'itinérance des données

Faites défiler jusqu'à « Données à l'étranger » et activez l'option. La connexion arrive en quelques secondes.

Comment savoir si votre eSIM est activée ?

1Assurez-vous d'avoir au moins une barre de réseau dans l'icône en haut de votre iPhone.
2Dans Réglages → Données cellulaires, touchez votre eSIM et vérifiez que l'option « Données à l'étranger » est activée.

Installer l'eSIM sur votre Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)

Ouvrez Réglages → ConnexionsOuvrez le Gestionnaire SIMAjoutez un forfait mobileScannez le code QRActivez l'itinérance des données
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Ouvrez Réglages → Connexions

Sur votre Samsung, ouvrez Paramètres puis appuyez sur Connexions.

Ouvrez le Gestionnaire SIM

En bas de la liste, appuyez sur Gestionnaire SIM.

Ajoutez un forfait mobile

Dans la section eSIM, appuyez sur Ajout d'une e-SIM.

Scannez le code QR

Choisissez Scanner le code QR de l'opérateur et scannez votre QR code, téléchargé sur votre page d'installation.

Activer les données à l'arrivée au JaponActivez l'itinérance des données

Dans Réseaux mobiles, activez Données en itinérance pour votre eSIM.

Comment savoir si votre eSIM est activée ?

1Vérifiez que vous avez au moins une barre de réseau sur la ligne eSIM.
2Dans les paramètres SIM, vérifiez que données mobiles et itinérance sont activées sur l'eSIM.

Installer l'eSIM sur votre Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)

Ouvrez Réseau et InternetAppuyez sur SIMTéléchargez votre eSIMActivez données et itinérance
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Ouvrez Réseau et Internet

Sur votre Pixel, ouvrez Paramètres puis Réseau et Internet.

Appuyez sur SIM

Appuyez sur SIM (Ajouter un réseau).

Téléchargez votre eSIM

Appuyez sur Télécharger une nouvelle eSIM, puis scannez votre QR code, téléchargé sur votre page d'installation.

Activer les données à l'arrivée au JaponActivez données et itinérance

Sur votre eSIM, activez Données mobiles et Itinérance.

Comment savoir si votre eSIM est activée ?

1Vérifiez que vous avez au moins une barre de réseau sur la ligne eSIM.
2Dans les paramètres SIM, vérifiez que données mobiles et itinérance sont activées sur l'eSIM.

Installer l'eSIM sur votre Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)

Ouvrez Réseaux mobilesGérez votre eSIMAjoutez votre eSIMeSIM en SIM données + itinérance
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Ouvrez Réseaux mobiles

Sur votre Xiaomi ou Redmi, ouvrez Paramètres puis Réseaux mobiles.

Gérez votre eSIM

Activez Turn on eSIM si besoin, puis appuyez sur Gérer l'eSIM (Manage eSIM).

Ajoutez votre eSIM

Appuyez sur Ajouter une eSIM (Add eSIM) et scannez votre QR code, téléchargé sur votre page d'installation.

Activer les données à l'arrivée au JaponeSIM en SIM données + itinérance

Définissez l'eSIM comme SIM données (Data SIM), puis activez Itinérance des données.

Comment savoir si votre eSIM est activée ?

1Vérifiez que vous avez au moins une barre de réseau sur la ligne eSIM.
2Dans les paramètres SIM, vérifiez que données mobiles et itinérance sont activées sur l'eSIM.

Installer l'eSIM sur votre Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)

Ouvrez les réglages réseauOuvrez le gestionnaire de SIMAjoutez un forfait eSIMScannez le code QRActivez l'itinérance des données
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Ouvrez les réglages réseau

Selon votre marque (OnePlus, Oppo, Motorola…), ouvrez Paramètres → Connexions ou Réseau et Internet.

Ouvrez le gestionnaire de SIM

Appuyez sur Gestionnaire de cartes SIM (ou « Cartes SIM et réseaux mobiles »).

Ajoutez un forfait eSIM

Appuyez sur Ajouter un forfait mobile ou « Ajouter une eSIM ».

Scannez le code QR

Choisissez Scanner le code QR et scannez votre QR code, téléchargé sur votre page d'installation.

Activer les données à l'arrivée au JaponActivez l'itinérance des données

Dans les réglages réseau de votre eSIM, activez Itinérance des données.

Comment savoir si votre eSIM est activée ?

1Vérifiez que vous avez au moins une barre de réseau sur la ligne eSIM.
2Dans les paramètres SIM, vérifiez que données mobiles et itinérance sont activées sur l'eSIM.
Le bon réflexe : installez avant de partir, en Wi-Fi

La période de votre forfait ne démarre qu'à l'arrivée au Japon. Gardez aussi votre QR code sous la main, imprimé ou sur un autre appareil.

⚠️ Installez maintenant, activez seulement à l'arrivéeInstaller l'eSIM ne la met pas en service : c'est l'activation de la ligne qui le fait. Installez-la avant de partir, en Wi-Fi, mais laissez la ligne désactivée jusqu'à votre atterrissage au Japon. Activée depuis chez vous, elle cherche pendant des jours un réseau japonais qu'elle ne peut pas trouver — et en arrivant, elle ne relance pas toujours la recherche toute seule.
🛠️ Un problème avec votre eSIM ?Pas de connexion, itinérance, ligne de données… suivez notre guide de dépannage. Voir le dépannage →
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