Controlla nelle impostazioni del telefono se è disponibile l'opzione «eSIM» o «SIM digitale». La maggior parte dei modelli recenti (iPhone, Samsung, Google Pixel, ecc.) è compatibile. Verifica il tuo modello nel nostro database di +650 dispositivi →

Per non contare mai (streaming, hotspot, lunghe giornate di navigazione), scegli l'illimitato per i giorni del tuo viaggio (10-30 g). Per un uso classico: 10 GB ≈ 7 giorni, 20 GB ≈ 14 giorni, 50 GB per 2 settimane e oltre — tutti validi 30 giorni. E per vivere in Giappone o andarci spesso, c'è l'abbonamento 50 GB/mese.

Sì — questa eSIM offre una connessione ad alta velocità affidabile in Giappone grazie a uno dei migliori operatori del Giappone: NTT Docomo.

Dopo l'ordine riceverai subito via email un codice QR da scansionare. Ti basta scansionarlo con il telefono per attivare la tua eSIM.

Sì: la Guida Giappone 14 giorni (+70 pagine) e la mappa Google Maps (+200 posti), del valore di 29,98 €, sono aggiunte automaticamente al tuo ordine e inviate via email con la tua eSIM, 2 minuti dopo l'acquisto.

Serve una eSIM per telefono — ordina semplicemente la quantità corrispondente. Consiglio: −5 % da 2 eSIM e −10 % da 3 o più, applicati automaticamente al carrello sul totale dell'ordine — nessun codice da inserire. Puoi anche condividere la connessione di una sola eSIM tramite hotspot (incluso).

Installala prima della partenza, sotto Wi-Fi, con calma a casa. Si attiverà solo al tuo arrivo in Giappone: non perdi nessun giorno di piano. Conserva una copia del codice QR, stampata o salvata su un altro dispositivo. Segui la guida passo passo →

Sì! Hai 180 giorni per attivare la tua eSIM dopo l'acquisto. Il periodo di 30 giorni parte solo all'attivazione.

Sì, è il modo migliore! Così potrai avere internet appena l'aereo atterra in Giappone. Il periodo di 30 giorni parte solo una volta arrivato, non prima.

In 2 minuti: Impostazioni → Dati cellulari → Aggiungi piano (iPhone) o Impostazioni → Gestione SIM → Aggiungi eSIM (Android), poi scansiona il codice QR ricevuto via email. La guida dettagliata passo passo è qui →

Sì, tutti i servizi più diffusi come TikTok, Instagram, Google Maps, YouTube, WhatsApp, ecc. e tutte le tue app sono disponibili senza restrizioni — a differenza di alcune eSIM che li bloccano.

Sì, non devi fare nulla: la tua SIM di sempre resta nel telefono e il tuo numero WhatsApp, i tuoi contatti e le tue conversazioni si mantengono automaticamente. La eSIM gestisce solo i dati.

Sì, la condivisione della connessione è inclusa senza limiti su tutti i nostri piani. Comodo per collegare un computer o il telefono di una persona con te.

La eSIM PlanJapan offre la velocità massima (5G/4G/LTE), che può ridursi nelle zone con copertura di rete limitata.

99 % di copertura dati sulla rete NTT docomo: Tokyo, Kyoto, Osaka, le piste di Hokkaido, le spiagge di Okinawa — e persino lo Shinkansen a 320 km/h.

Direttamente nelle impostazioni del telefono: il consumo della linea eSIM appare in Dati cellulari (iPhone) o Utilizzo dati (Android).

Niente panico: le ricariche (top-up) sono disponibili sul sito in pochi clic, senza reinstallare la eSIM. E se sei spesso indeciso, l'illimitato è fatto per te.

Ti abboni una volta: il codice QR viene inviato una sola volta, poi i tuoi 50 GB si azzerano ogni mese automaticamente (34,99 €/mese, senza vincoli). La eSIM resta valida finché l'abbonamento è attivo. Scopri tutto sull'abbonamento →

In 1 clic, in qualsiasi momento, dall'email di gestione del tuo abbonamento — senza vincoli né giustificazioni. Mantieni i dati residui fino alla fine del mese in corso.

Tre verifiche semplici: la compatibilità del tuo dispositivo, un riavvio del telefono e le impostazioni di rete (profilo eSIM selezionato per i dati + roaming dati attivo). Se il problema persiste, la nostra assistenza 7 giorni su 7 ti aiuta in pochi minuti.

No. Una volta installata, la eSIM non può essere cancellata né reinstallata: cancellarla comporta la perdita definitiva del profilo. Se hai un problema o un dubbio, contattaci prima di qualsiasi operazione per evitare di perdere il servizio.

Ti rimborsiamo per intero. È la nostra garanzia di compatibilità — come Romain C., rimborsato in pochi giorni (recensione verificata).

La nostra assistenza risponde 7 giorni su 7 su WhatsApp e via email — anche la domenica alle 6 del mattino, ora di Tokyo. Risposta in pochi minuti.