SOS connessione

Un problema con la tua eSIM?

Una volta installata l'eSIM, quasi tutto dipende da due impostazioni di roaming. Controllale in 30 secondi:

👍 Installazione interrotta? Niente panico.

Se la connessione si è interrotta durante l'installazione o la procedura eSIM, non è un problema: nella maggior parte dei casi l'eSIM è già installata sul telefono. Ti basta attivare le opzioni direttamente nelle impostazioni — sono le due qui sotto.

Impostazione n. 1
Roaming della tua eSIM PlanJapan ✓ ATTIVO
Roaming della tua eSIM PlanJapan

Attiva il roaming dati per la tua eSIM. Con PlanJapan ti colleghi alle migliori reti del Giappone senza costi aggiuntivi, e il passaggio da una rete all'altra è del tutto trasparente.

Impostazione n. 2
Roaming della tua SIM principale ✕ DISATTIVATO
Roaming della tua SIM principale

Lascia il roaming disattivato sulla SIM principale: eviterai le tariffe elevate applicate dal tuo operatore nazionale all'estero.

Ancora nessuna connessione?
1Riavvia il telefono dopo l'installazione.
2Verifica che la linea «Dati cellulare» selezionata sia davvero la tua eSIM PlanJapan.
3Ricontrolla le due impostazioni qui sopra: in 9 casi su 10 il problema è il roaming.
📲 eSIM non ancora installata?Scansione del QR code, attivazione, impostazioni — c'è tutto. Segui la guida all'installazione →
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