개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 8월 29일

PlanJapan은 고객님께 개인화된 쇼핑 경험(이하 「서비스」)을 제공하기 위해 이 스토어와 웹사이트를 운영하며, 여기에는 모든 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 관련 서비스가 포함됩니다. PlanJapan은 Shopify로 구동되는 스토어이며, Shopify를 통해 저희가 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 서비스에 접근하거나, 이를 이용하거나, 구매 또는 기타 거래를 하거나, 그 밖의 방법으로 저희와 소통할 때 저희가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 공개하는지 설명합니다. 저희 서비스 약관과 본 개인정보 처리방침이 상충하는 경우, 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 공개에 관해서는 본 개인정보 처리방침이 우선합니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주세요. 저희 서비스에 접근하고 이를 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽었으며 여기에 설명된 정보의 수집, 이용, 공개 방식을 이해했음을 인정하는 것입니다.

저희가 수집하거나 처리하는 개인정보

「개인정보」라는 용어를 사용할 때, 저희는 귀하를 식별할 수 있거나 귀하 또는 다른 사람과 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 가리킵니다. 개인정보에는 익명으로 수집되거나 식별 불가능하게 처리되어 귀하를 식별하거나 귀하와 합리적으로 연결할 수 없는 정보는 포함되지 않습니다. 저희는 귀하가 서비스와 상호작용하는 방식, 거주지, 그리고 관련 법률이 허용하거나 요구하는 범위에 따라, 다음 범주의 개인정보(해당 개인정보에서 도출된 추론 포함)를 수집하거나 처리할 수 있습니다:

• 연락처 정보 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함합니다.
• 금융 정보 신용카드, 직불카드 및 은행 계좌 번호, 결제 카드 관련 정보, 은행 계좌 정보, 거래 세부 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보를 포함합니다.
• 계정 정보 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 선호 설정 및 환경 설정을 포함합니다.
• 거래 정보 귀하가 조회하거나, 장바구니에 담거나, 위시리스트에 추가하거나, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품과 과거 거래 내역을 포함합니다.
• 저희와의 커뮤니케이션 예를 들어 고객 서비스에 문의를 보낼 때 저희와의 커뮤니케이션에 포함하는 정보를 포함합니다.
• 기기 정보 귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결에 관한 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자를 포함합니다.
• 이용 정보 서비스와의 상호작용에 관한 정보, 특히 귀하가 언제 어떻게 서비스에 접근하거나 이와 상호작용하는지에 관한 정보를 포함합니다.

개인정보의 출처

저희는 다음 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 귀하로부터 직접 계정을 생성하거나, 서비스에 접근하거나 이를 이용하거나, 저희와 소통하거나, 그 밖의 방법으로 개인정보를 제공하는 경우를 포함합니다;
• 서비스를 통해 자동으로 귀하가 저희 제품이나 서비스를 이용하거나 저희 웹사이트에 접근할 때 귀하의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사 기술의 사용을 통해 수집하는 경우를 포함합니다;
• 저희 서비스 제공업체로부터 저희가 특정 기술을 구현하기 위해 그들을 이용하거나 그들이 저희를 대신하여 귀하의 개인정보를 수집 또는 처리하는 경우를 포함합니다;
• 저희 파트너 또는 기타 제3자로부터.

저희가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법

귀하가 저희와 상호작용하는 방식이나 이용하는 서비스에 따라, 저희는 다음 목적으로 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다:

• 서비스 제공, 조정 및 개선. 저희는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용하며, 여기에는 귀하와의 계약 이행, 결제 처리, 주문 처리, 귀하의 선호와 관심 상품 기억, 계정 관련 알림 발송, 구매·반품·교환 또는 기타 거래 처리, 계정의 생성·유지 및 그 밖의 방식의 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 지원, 후기 작성 기능 제공, 그리고 예를 들어 구매와 관련된 상품을 추천하는 등 개인화된 쇼핑 경험 제공이 포함됩니다. 여기에는 서비스를 더 적절하게 조정하고 개선하기 위해 귀하의 개인정보를 이용하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 마케팅 및 광고. 저희는 마케팅 및 프로모션 목적으로 귀하의 개인정보를 이용합니다. 예를 들어 이메일, SMS 또는 우편으로 마케팅·광고·프로모션 커뮤니케이션을 발송하거나, 서비스 또는 다른 웹사이트에서 상품이나 서비스에 관한 온라인 광고를 표시하며, 특히 귀하가 이전에 구매했거나 장바구니에 담은 상품과 서비스에서의 기타 활동에 기반합니다.
• 보안 및 사기 방지. 저희는 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 사기·불법·위험 또는 악의적 활동을 탐지·조사·대응하고, 공공 안전을 보호하며, 저희 서비스를 안전하게 유지하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 귀하가 서비스를 이용하고 계정을 생성하기로 선택한 경우, 계정 자격 증명의 기밀 유지에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 자격 증명을 누구와도 공유하지 않으실 것을 강력히 권장합니다.
• 귀하와의 소통. 저희는 귀하에게 고객 서비스를 제공하고, 요청에 응답하며, 효율적인 서비스를 제공하고, 귀하와의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 개인정보를 이용합니다.
• 법적 사유. 저희는 관련 법률을 준수하거나, 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청을 포함한 유효한 법적 절차에 대응하거나, 민사 증거 개시 절차·잠재적 또는 진행 중인 분쟁·기타 소송 절차를 조사하거나 이에 참여하거나, 저희 약관 또는 정책을 집행하거나 그 위반 가능성을 조사하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.

저희가 개인정보를 공개하는 방법

특정 상황에서, 저희는 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 사유로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• Shopify, 그리고 저희를 대신하여 서비스를 제공하는 공급업체 및 기타 제3자와 (예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 서비스, 클라우드 저장, 처리 및 배송).
• 귀하에게 마케팅 서비스를 제공하고 광고를 전달하기 위해 상업 및 마케팅 파트너와. 예를 들어, 저희는 여러 판매자와 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동에 기반하여 제3자 서비스를 통한 개인화된 광고를 지원하기 위해 Shopify를 이용합니다. 저희의 상업 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 고지에 따라 귀하의 정보를 이용합니다. 거주지에 따라, 귀하는 여러 판매자와 웹사이트에서의 온라인 활동에 기반한 맞춤형 광고 및 마케팅 콘텐츠를 표시할 목적으로 귀하에 관한 정보를 공유하지 않도록 저희에게 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 귀하가 저희에게 지시하거나, 요청하거나, 그 밖의 방법으로 특정 정보의 제3자 공개에 동의하는 경우, 예를 들어 상품을 배송하기 위해 또는 소셜 미디어 위젯이나 로그인 연동 이용을 통해.
• 저희 계열사와 또는 보다 일반적으로 저희 그룹사 내에서.
• 합병이나 파산 신청과 같은 상업 거래의 일환으로, 관련 법적 의무를 준수하기 위해(특히 소환장, 압수수색 영장 또는 유사한 요청에 대응하여), 관련 서비스 약관 또는 정책을 집행하기 위해, 그리고 서비스, 저희의 권리, 저희 이용자 또는 제3자의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

Shopify와의 관계

서비스는 Shopify에 의해 호스팅되며, Shopify는 귀하에게 서비스를 제공하고 이를 개선하기 위해 귀하의 서비스 접근 및 이용에 관한 개인정보를 수집·처리합니다. 귀하가 서비스에 제출하는 정보는 귀하에게 서비스를 제공하고 이를 개선하기 위해 Shopify 및 귀하의 거주 국가와 다른 국가에 위치할 수 있는 제3자에게 전송되고 공유됩니다. 또한, 저희 사업을 보호·발전·개선하기 위해, 저희는 저희 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와의 상호작용에서 얻은 데이터와 정보를 통합하는 Shopify의 특정 향상된 기능을 이용합니다. 이러한 향상된 기능을 제공하기 위해, Shopify는 귀하의 저희 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와의 상호작용에서 수집한 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이러한 경우, Shopify는 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임을 지며, 특히 이러한 목적을 위한 개인정보 이용에 관한 귀하의 권리 행사 요청에 대응합니다. Shopify의 귀하 개인정보 이용 및 귀하가 보유한 권리에 대해 자세히 알아보려면, Shopify 소비자 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다. 거주지에 따라, 여기에서 귀하의 개인정보와 관련된 특정 권리를 행사하실 수 있습니다 Shopify 개인정보 포털 링크.

제3자 웹사이트 및 링크

서비스는 제3자가 제공하거나 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로의 링크를 제공할 수 있습니다. 저희와 제휴하지 않았거나 저희가 통제하지 않는 사이트로 연결되는 링크를 따라가는 경우, 해당 사이트의 개인정보 및 보안 정책과 기타 이용약관을 검토하시기를 권장합니다. 저희는 이러한 사이트의 개인정보 보호나 보안(해당 사이트에 있는 정보의 정확성·완전성·신뢰성 포함)을 보장하지 않으며 이에 대해 책임지지 않습니다. 공개 또는 준공개 공간에서 귀하가 제공하는 정보, 특히 제3자 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하는 정보는 서비스의 다른 이용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 이용자에게도 표시될 수 있으며, 저희나 제3자의 이용에 대한 제한 없이 사용될 수 있습니다. 저희가 이러한 링크를 포함한다고 해서 그 자체로 해당 플랫폼의 콘텐츠나 그 소유자 또는 운영자에 대한 어떠한 보증을 의미하지는 않으며, 서비스에 달리 명시된 경우는 예외입니다.

아동의 데이터

서비스는 아동의 이용을 위한 것이 아니며, 저희는 귀하의 관할권에서 성년에 이르지 않은 아동에 관한 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 귀하가 저희에게 개인정보를 제공한 아동의 부모 또는 보호자인 경우, 아래에 제공된 연락처로 저희에게 연락하여 그 삭제를 요청하실 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 발효일 현재, 저희는 16세 미만 개인에 관한 개인정보를 (관련 법률에서 정의된 의미의) 「공유」하거나 「판매」하고 있음을 인지하지 못하고 있습니다.

귀하 정보의 보안 및 보관

어떠한 보안 조치도 완벽하거나 무결하지 않으며, 저희가 「완벽한 보안」을 보장할 수 없다는 점에 유의해 주세요. 또한, 귀하가 저희에게 보내는 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 저희에게 전달할 때 안전하지 않은 채널을 이용하지 않으실 것을 권장합니다.

귀하 개인정보의 보관 기간은 계정 관리, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 관련 계약이나 정책의 집행을 위해 해당 정보를 보관할 필요성 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.

귀하의 권리와 선택

거주지에 따라, 귀하는 자신의 개인정보와 관련하여 아래에 명시된 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 다만, 이러한 권리는 절대적이지 않으며, 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 경우에 따라 저희는 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.

• 접근권/정보권. 귀하는 저희가 보유한 귀하에 관한 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 삭제권. 귀하는 저희가 보유한 귀하에 관한 개인정보의 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 정정권. 귀하는 저희가 보유한 귀하에 관한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 이동권. 귀하는 특정 상황에서 일부 예외와 함께, 저희가 보유한 귀하에 관한 개인정보의 사본을 받고 이를 제3자에게 이전하도록 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 커뮤니케이션 환경설정 관리. 저희는 귀하에게 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다. 귀하는 저희 이메일에 포함된 수신 거부 옵션을 이용하여 언제든지 수신을 중단할 수 있습니다. 수신을 거부하더라도, 저희는 귀하의 계정이나 귀하가 한 주문에 관한 것과 같은 비프로모션 이메일은 계속 보낼 수 있습니다.

귀하는 서비스 내 이를 위해 마련된 위치에서 또는 아래에 제공된 연락처로 저희에게 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify의 귀하 개인정보 이용 및 귀하가 보유할 수 있는 권리(Shopify가 처리하는 데이터와 관련된 권리 포함)에 대해 자세히 알아보려면, https://privacy.shopify.com/fr 을 참조하시기 바랍니다.

저희는 귀하가 이러한 권리 중 하나를 행사했다는 이유로 귀하에게 불이익을 주지 않습니다. 저희는 귀하의 요청을 처리하기 전에 관련 법률이 규정하거나 허용하는 범위 내에서 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 관련 법률에 따라, 귀하는 귀하를 대신하여 권리 행사를 요청할 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인의 그러한 요청을 수락하기 전에, 저희는 대리인에게 귀하가 자신을 대신하여 행동하도록 부여한 권한의 증거를 제출하도록 요구할 것이며, 귀하에게 직접 저희에게 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 저희는 관련 법률이 정한 기한 내에 귀하의 요청에 응답하겠습니다.

불만 제기

저희의 개인정보 처리에 관해 불만을 제기하고자 하는 경우, 아래에 명시된 연락처로 저희에게 연락해 주세요. 거주지에 따라, 귀하는 아래에 명시된 연락처로 저희에게 연락하거나 귀하 지역의 관할 개인정보 보호 기관에 불만을 제기하여 저희의 결정에 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다. 유럽경제지역의 경우, 개인정보 보호를 담당하는 감독 기관 목록을 여기에서 확인하실 수 있습니다.

국제 이전

저희가 귀하의 개인정보를 귀하가 거주하는 국가 밖에서 이전, 저장 및 처리할 수 있다는 점에 유의해 주세요.

저희가 귀하의 개인정보를 유럽경제지역 또는 영국 밖으로 이전하는 경우, 저희는 유럽위원회의 표준 계약 조항과 같은 인정된 이전 메커니즘, 또는 해당되는 경우 영국 관할 당국이 발행한 이에 상응하는 계약에 의존하며, 데이터 이전이 적정한 수준의 보호를 제공하는 것으로 인정된 국가로 이루어지는 경우는 예외입니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

저희는 저희의 관행 변경을 반영하기 위해 또는 기타 운영·법률·규제상의 이유로 언제든지 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 저희는 개정된 개인정보 처리방침을 이 웹사이트에 게시하고, 「최종 업데이트」 날짜를 갱신하며, 관련 법률에 따라 고지를 제공하겠습니다.

모바일 서비스 이용약관

PlanJapan의 모바일 메시지 서비스(이하 「서비스」)는 PlanJapan(「PlanJapan」, 「저희」 또는 「당사」)이 운영합니다. 귀하의 서비스 이용은 본 약관(「모바일 약관」)에 대한 동의를 구성합니다. 저희는 사전 통지 없이 서비스 또는 그 기능을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 저희는 언제든지 본 모바일 약관을 변경할 수도 있으며, 그러한 변경의 발효일 이후 귀하의 지속적인 서비스 이용은 그에 대한 동의를 구성합니다.

PlanJapan의 SMS/문자 서비스에 동의함으로써, 귀하는 귀하가 제공한 휴대전화 번호로 귀하의 이동통신사를 통해 PlanJapan으로부터 그리고 PlanJapan을 대신하여 반복적인 SMS/문자를 수신하는 데 동의하며, 귀하의 번호가 (국가 또는 연방) 수신 거부 목록에 등록되어 있더라도 마찬가지입니다. 메시지는 자동 전화 발신 장치 또는 기타 기술을 통해 발송될 수 있습니다. 프로모션 메시지에는 프로모션, 특별 혜택 및 기타 마케팅 제안(예: 장바구니 알림)이 포함될 수 있습니다.

귀하는 구매를 위해 이 프로그램에 가입할 의무가 없으며, 귀하의 동의가 PlanJapan에서의 구매 조건이 아니라는 점을 이해합니다. 이 프로그램 참여는 전적으로 자발적입니다.

저희는 서비스에 대해 요금을 부과하지 않지만, 귀하의 이동통신사가 부과하는 SMS/문자 관련 모든 요금과 비용은 귀하의 책임입니다. 메시지 빈도는 다양합니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 귀하의 모바일 요금제를 확인하고 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요. 귀하는 이동통신사가 부과하는 요금을 포함하여 SMS/문자 관련 모든 요금에 대해 단독으로 책임집니다.

귀하는 언제든지 서비스 수신을 거부할 수 있습니다. 취소하려면 고유 키워드 STOP을 PlanJapan으로 보내거나 (가능한 경우) 모든 메시지에 포함된 수신 거부 링크를 클릭하세요. 귀하는 수신 거부 확인 SMS를 한 번 받게 됩니다. 귀하가 요청하지 않는 한 귀하의 모바일 기기로 더 이상 메시지가 발송되지 않습니다. 귀하가 다른 PlanJapan 모바일 프로그램에 가입되어 있고 수신을 거부하고자 하는 경우, 법률에 다른 규정이 없는 한, 각 프로그램의 해당 약관에 명시된 안내에 따라 각각 별도로 수신을 거부해야 합니다.

도움이나 지원이 필요하면, HELP를 PlanJapan으로 보내거나 contact@planjapon.com.으로 이메일을 보내세요.

저희는 서비스를 운영하는 데 사용되는 단축 코드나 전화번호를 언제든지 변경할 수 있으며, 그러한 변경 사항을 귀하에게 알리겠습니다. 귀하는 저희가 변경한 단축 코드나 전화번호로 보낸 모든 메시지(STOP 또는 HELP 요청 포함)가 수신되지 않을 수 있으며, 저희가 이러한 메시지를 통한 요청을 이행하지 못하는 것에 대해 책임지지 않는다는 점을 인정합니다.

서비스가 지원하는 이동통신사는 메시지의 지연이나 미전달에 대해 책임지지 않습니다. 귀하는 저희에게 유효한 휴대전화 번호를 제공하는 데 동의합니다. 새 번호를 받는 경우, 귀하는 그 새 번호로 프로그램에 다시 가입해야 합니다.

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 서비스를 통해 발송된 정보의 전달 실패·지연 또는 잘못된 전달, 그러한 정보의 오류, 그리고/또는 그러한 정보나 서비스에 근거하여 귀하가 취하거나 취하지 않은 모든 조치에 대해 저희가 책임지지 않는다는 점에 동의합니다.

저희는 귀하의 프라이버시 권리를 존중합니다. 저희가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하는지 알아보려면, 저희 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

문의

저희의 개인정보 관행이나 본 개인정보 처리방침에 관해 질문이 있거나, 귀하가 보유한 권리 중 하나를 행사하고자 하는 경우, 로 전화하시거나, contact@planjapon.com으로 이메일을 보내시거나, 18 rue paul bloch, Cormeilles-en-parisis, 95240, FR 주소로 저희에게 연락해 주세요. 관련 개인정보 보호 법률의 목적상, 저희는 귀하의 개인정보에 대한 처리 책임자입니다.