일반 판매 약관 (CGV)

최종 업데이트: 2025년 7월 1일

본 일반 판매 약관(이하 「약관」)은 사이트 planjapon.com(이하 「사이트」)에서 이루어지는 판매를 규율하며, 사이트의 발행인은 Artixia — 등록번호 SIRET 94011294900018 인 마이크로 기업이며, 본사 소재지는 18 rue Paul Bloch, 95240 Cormeilles-en-Parisis.

1. 목적

본 약관의 목적은 사이트를 통한 디지털 상품, 즉 일본에서 사용하도록 만들어진 eSIM의 온라인 판매와 관련하여 당사자의 권리와 의무를 정하는 데 있습니다.

2. 상품

제공되는 상품은 선불 eSIM으로, 디지털 형태(QR 코드 또는 파일)로 제공되며 일본에서 모바일 인터넷을 이용할 수 있게 합니다. 주요 특성(유효 기간, 데이터 용량, 네트워크 커버리지, 호환성)은 각 상품 페이지에 표시됩니다.

3. 주문

사이트에서 이루어진 모든 주문은 본 약관에 대한 동의로 간주됩니다. 구매자의 주문 확정은 당사자 간에 자필 서명과 동일한 효력을 갖는 전자 서명을 구성합니다.

결제가 승인되면 고객은 이메일로 eSIM 활성화 안내를 받습니다. 일반적으로 몇 분 이내이며, 수동 확인이 필요한 경우 최대 24시간이 걸립니다.

4. 가격

가격은 모든 세금이 포함된 유로로 표시됩니다. 판매자는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하지만, 상품은 주문 시점에 유효한 가격으로 청구됩니다.

상품이 전적으로 디지털로 제공되므로 배송비는 부과되지 않습니다.

5. 결제

결제는 사이트에서 제공하는 결제 수단을 통해 온라인으로 이루어집니다: Shopify Payments et PayPal. 결제는 보안 처리되며, 주문은 결제가 완전히 승인된 후에만 유효한 것으로 간주됩니다.

6. 배송

eSIM의 제공은 전적으로 전자적 방식으로 이루어지며, QR 코드 또는 스캔할 파일과 설치 안내가 담긴 이메일이 발송됩니다.

구매 전에 자신의 기기가 eSIM과 호환되는지 확인하는 것은 고객의 책임입니다. 사전에 확인하지 않은 비호환의 경우 환불은 불가능합니다.

7. 청약 철회권

프랑스 소비자법 제L221-28조에 따라, 소비자의 동의로 이행이 개시된 무형 매체 제공 디지털 콘텐츠에 대해서는 청약 철회권을 행사할 수 없습니다.

주문을 확정함으로써 고객은 명시적으로 자신의 청약 철회권을 포기하는 데.

8. 책임

판매자는 잘못된 설치, 기술적 비호환, 데이터 손실 또는 제품의 부적절한 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

eSIM은 일본 현지 통신사의 네트워크에 의존하므로, 판매자는 일본 전역에서 완벽한 커버리지를 보장하지 않습니다.

9. 개인정보

주문 시 수집된 개인정보는 주문 처리에만 사용되며, 동의가 있는 경우에 한해 상업적 안내 발송에 사용됩니다.

프랑스 「정보와 자유」법에 따라 고객은 자신의 정보에 대한 열람·수정·삭제 권리를 가지며, 다음 주소로 이메일을 보내 이를 행사할 수 있습니다: support@planjapon.com.

10. 고객지원

질문, 이의 제기 또는 지원 요청은 다음 주소의 고객지원으로 연락해 주세요: support@planjapon.com

11. 준거법

본 약관은 프랑스법의 적용을 받습니다. 분쟁이 발생한 경우, 법률에 달리 정한 바가 없는 한 프랑스 법원만이 관할권을 가집니다.