Pusat bantuan

Bagaimana tahu telefon saya menyokong eSIM?

Dikemas kini Juli 2026 · Tim sokongan PlanJapan

✓ Jawapan singkat

Buka Tetapan → Selular (iPhone) atau Tetapan → Rangkaian/Sambungan (Android): jika ada pilihan «Tambah eSIM», bermakna telefon Anda menyokong. Cara lain: tekan *#06# — jika muncul baris EID, bermakna telefon Anda menyokong eSIM. Masih ragu? Alat pencari kami memuat lebih daripada 650 peranti yang serasi.

Ini soalan yang perlu dijawab sebelum memesan eSIM Jepun — dan kabar baiknya, jawapannya cuma perlu 30 saat tanpa memuat turun apa pun. Sebagian besar model beberapa tahun terakhir (iPhone, Samsung, Google Pixel, dll.) sudah menyokong, tapi ada dua jebakan yang perlu diperhatikan. Berikut dua cara menyemaknya, lalu jebakan yang perlu dihindari.

Cara cek 30 saat, langsung di telefon

1 iPhone: Tetapan → Selular

Buka Tetapan → Selular (atau «Data Selular»). Jika Anda melihat «Tambah eSIM» atau «Tambah Pakej Selular», bermakna iPhone Anda menyokong. Panduan ringkas: semua iPhone sejak 2018 (XS/XR ke atas) menyokong.

2 Android: Tetapan → Rangkaian/Sambungan

Buka Tetapan → Sambungan → Pengurus kad SIM (Samsung) atau Tetapan → Rangkaian & internet → SIM (Pixel, Xiaomi). Jika muncul pilihan «Tambah eSIM», bermakna telefon Anda menyokong eSIM.

3 Berlaku untuk semua jenama: tekan *#06#

Ketik *#06# pada papan butang telefon seperti menekan nombor. Jika di antara kod identitas muncul baris «EID», bermakna telefon Anda menyokong eSIM. Tiada EID, tiada eSIM.

JenamaPanduan pantasDisemak di mana
iPhoneXS/XR ke atas (sejak 2018)Tetapan → Selular
Samsung GalaxySebagian besar model tahun-tahun terakhirTetapan → Sambungan → Pengurus kad SIM
Google PixelSebagian besar model tahun-tahun terakhirTetapan → Rangkaian & internet → SIM
Jenama lainBergantung modelTekan *#06# → lihat baris EID

Ada yang lebih mudah lagi: alat pencari PlanJapan

Malas menelusuri tetapan? Ketik saja model Anda di alat pencari kami: jawapannya langsung keluar dari basis data lebih daripada 650 peranti yang serasi, dikemas kini tiap minggu.

Cek keserasian

iPhone 15, Galaxy S24, Pixel 8… cari model Anda dan dapatkan jawapan dalam hitungan saat.

Cek telefon saya →

Dua jebakan yang perlu diketahui

Telefon yang dikunci operator

Telefon yang dibeli melalui operator boleh saja «terkunci»: ia akan menolak semua kad SIM lain, termasuk eSIM. Telefon Anda perlu dalam kondisi tidak terkunci — jika ragu, tanyakan ke operator Anda, umumnya percuma. Detailnya ada di panduan Telefon terkunci, apa yang perlu dilakukan? →

Perhatian: iPhone yang dibeli di China Tanah Besar, Hong Kong, atau MacauModel-model tersebut tidak menyokong eSIM — kecuali iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS. Sebelum memesan, pastikan di mana iPhone Anda dibeli. Jika ragu, sokongan kami boleh menyemaknya dalam hitungan minit.

Bagaimana kalau ternyata keliru? Kami kembalikan wangnya.

Sudah dicek, sudah dipesan… tapi eSIM-nya tidak boleh dipasang? Jangan panik: jika telefon Anda ternyata tidak serasi selepas pembelian, kami mengembalikan wang Anda sepenuhnya. Itulah jaminan keserasian kami — Anda boleh memesan dengan tenang meski belum terlalu yakin.

Jaminan keserasian: wang kembali sepenuhnya

Jika ternyata telefon Anda tidak serasi selepas pembelian, kami mengembalikan 100 % — seperti Romain C. yang menerima bayaran balik dalam beberapa hari (ulasan terpengesahan).

Sudah dipastikan serasi? Tinggal pilih pakej eSIM untuk Jepun — tanpa had 10-30 hari, atau 10/20/50 GB, kod QR sampai ke email dalam 2 minit. Dan tidak perlu menunggu sampai hari keberlepasan: Anda boleh memesan hingga 180 hari sebelum pengaktifan.

PlanJapan Tidak menemui jawapan yang Anda cari?

Tim sokongan kami menjawab dalam hitungan minit melalui WhatsApp dan email — 7 hari seminggu, termasuk hujung minggu.

💬 Hubungi kami

Siap berlepas ke Jepun? Pilih pakej eSIM saya →