SOS tilkobling

Problemer med eSIM-et ditt?

Når eSIM-et er installert, handler nesten alt om to roaming-innstillinger. Sjekk dem på 30 sekunder:

👍 Avbrutt installasjon? Ingen grunn til panikk.

Hvis du ble avbrutt under installasjonen eller eSIM-oppsettet, er det ikke noe problem: i de fleste tilfeller er eSIM-et allerede installert på telefonen. Du trenger bare å slå på valgene direkte i innstillingene — de to innstillingene nedenfor.

Innstilling nr. 1
Roaming på PlanJapan eSIM-et ditt ✓ PÅ
Roaming på PlanJapan eSIM-et ditt

Slå på dataroaming for eSIM-et ditt. Med PlanJapan kobler du deg til Japans beste nett uten ekstra kostnader, og nettbyttene skjer helt sømløst.

Innstilling nr. 2
Roaming på hoved-SIM-et ditt ✕ AV
Roaming på hoved-SIM-et ditt

La roaming være slått av på hoved-SIM-kortet ditt: da unngår du de høye gebyrene operatøren din tar i utlandet.

Fortsatt ingen tilkobling?
1Start telefonen på nytt etter installasjonen.
2Sjekk at linjen som er valgt under «Mobildata», faktisk er PlanJapan eSIM-et ditt.
3Gå gjennom de to innstillingene ovenfor på nytt: i 9 av 10 tilfeller er det roamingen.
📲 eSIM ikke installert ennå?Skanning av QR-koden, aktivering, innstillinger — alt står der. Følg installasjonsguiden →
Trenger du hjelp? Vi er her, 7 dager i uken.

Supportteamet vårt svarer innen minutter på WhatsApp og e-post — 7 dager i uken, helger inkludert.

💬 Kontakt oss