Roaming på PlanJapan eSIM-et ditt
✓ PÅ
Slå på dataroaming for eSIM-et ditt. Med PlanJapan kobler du deg til Japans beste nett uten ekstra kostnader, og nettbyttene skjer helt sømløst.
SOS tilkobling
Problemer med eSIM-et ditt?
Ikke internett ved ankomst? Som oftest ble linjen slått på før avreise, og telefonen startet ikke nettsøket på nytt ved landing: de tre stegene nedenfor løser det. Sjekk også de to roaminginnstillingene lenger ned, som er nødvendige på datapakkene våre.
Hva er problemet?
Velg situasjonen din: videoen viser hvert steg, skjerm for skjerm.
▶ Videoguide
Ingen internett etter landing i Japan?
De 5 stegene i rekkefølge: linje og data, roaming, linjen av i 30 sekunder, omstart, reinstallering.
Tips: start videoen og bytt til bilde-i-bilde: den blir værende på skjermen mens du endrer innstillingene.
Video på engelsk
👍
Avbrutt installasjon? Ingen grunn til panikk.
Hvis du ble avbrutt under installasjonen eller eSIM-oppsettet, er det ikke noe problem: i de fleste tilfeller er eSIM-et allerede installert på telefonen. Du trenger bare å slå på valgene direkte i innstillingene — de to innstillingene nedenfor.
De tre stegene som låser opp linjen
1Slå linjen av og på igjen. Gå til Innstillinger → Mobil, slå av eSIM-linjen din, vent 30 sekunder og slå den på igjen — sjekk samtidig at datalinjen som er valgt, faktisk er eSIM-et ditt.
2Start telefonen på nytt. Skjer ingenting, starter en omstart søket etter det japanske nettet på nytt.
3Installer eSIM-et på nytt fra installasjonssiden din: det starter fra bunnen av og kobler seg nesten alltid til med en gang. Du kan installere det på nytt inntil 10 ganger — gjør det bare med telefonen i hånden, for et eSIM som er slettet på en mistet telefon, kan ikke utstedes på nytt.
Roaming på hoved-SIM-et ditt
✕ AV
La roaming være slått av på hoved-SIM-kortet ditt: da unngår du de høye gebyrene operatøren din tar i utlandet.
Trenger du hjelp? Vi er her, 7 dager i uken.Supportteamet vårt svarer innen minutter på WhatsApp og e-post — 7 dager i uken, helger inkludert.
💬 Kontakt oss