Vertrekken jullie met z'n tweeën met één eSIM? Wil je de iPad tevoorschijn halen in de Shinkansen? De vraag komt wekelijks bij het support binnen: kan één eSIM tegelijk op meerdere toestellen dienen? Hier is het duidelijke antwoord — en de juiste oplossing voor elke situatie.
Waarom een eSIM maar op één toestel wordt geïnstalleerd
Als je je QR-code scant, wordt het eSIM-profiel in de beveiligde chip van je telefoon geïnstalleerd en blijft het daaraan gekoppeld. Dat is een standaardbeveiliging van eSIM-technologie, identiek bij alle providers ter wereld: het voorkomt dat een profiel wordt gekopieerd of tegelijk op twee toestellen wordt gebruikt. Concreet: één QR-code = één installatie = één toestel. Dezelfde eSIM op twee telefoons installeren is dus onmogelijk — en de QR-code een tweede keer scannen heeft geen zin.
Geen zorgen: op reis is dat bijna nooit een probleem. Afhankelijk van je situatie is er een eenvoudige oplossing — vaak al inbegrepen bij je abonnement.
| Jouw situatie | De juiste oplossing | Om te onthouden |
|---|---|---|
| Tweede telefoon (partner, vriend…) | Eén eSIM per telefoon — elk met eigen QR-code | −5 % vanaf 2 eSIM's |
| Tablet (iPad, Galaxy Tab…) | Hotspot vanaf je telefoon | Hotspot inbegrepen |
| Laptop | Hotspot vanaf je telefoon | Hotspot inbegrepen |
| Gezin of groep | Eén eSIM per persoon + automatische kortingen | −10 % vanaf 3 eSIM's |
Eén eSIM op twee telefoons? Neem er allebei één
De regel is simpel: één eSIM per telefoon. Reis je met z'n tweeën, bestel dan gewoon twee eSIM's — ieder scant zijn eigen QR-code, ieder gebruikt zijn eigen data op het NTT docomo 4G/5G-netwerk, en niemand is afhankelijk van de telefoon van de ander voor Google Maps. Goede deal: −5 % vanaf 2 eSIM's en −10 % vanaf 3 of meer, automatisch toegepast op het ordertotaal — geen code nodig.
Kies op de productpagina evenveel eSIM's als telefoons. De korting geldt automatisch in de winkelwagen vanaf de 2e eSIM.
Jullie ontvangen de QR-codes binnen 2 minuten per e-mail. Ieder installeert de zijne op zijn eigen telefoon — de installatiegids toont elk scherm →
De eSIM activeert zichzelf bij aankomst. En je hebt 180 dagen om je eSIM te activeren na aankoop: installeer hem rustig vóór vertrek.
Ieder zijn eigen data, geen compromissenMet één eSIM per persoon hoeven jullie niet meer aan dezelfde telefoon te plakken: ieder surft, post en oriënteert zich zelfstandig, met eigen data.
eSIM en tablet in Japan: de inbegrepen hotspot doet het werk
Je hoeft geen aparte eSIM voor je tablet te kopen: de hotspot is onbeperkt inbegrepen bij al onze abonnementen. Je telefoon verandert in een wifipunt en verbindt je iPad, je laptop — en zelfs de telefoon van een reisgenoot voor één avond. Eén abonnement, al je schermen verbonden, van Tokio tot Kyoto.
Hotspot onbeperkt inbegrepenSchakel Instellingen → Persoonlijke hotspot in op je telefoon en verbind je andere toestellen zoals met een gewoon wifinetwerk. Bekijk de hotspotgids →
De fout die je moet vermijden: de eSIM verwijderen om hem te «verplaatsen»
Eenmaal geïnstalleerd blijft de eSIM gekoppeld aan je telefoon. Verwijder je hem om hem op een ander toestel te installeren, dan is het profiel definitief verloren: de QR-code werkt maar één keer en kan niet opnieuw worden gescand.
Samengevat: één eSIM = één toestel, de inbegrepen hotspot dekt tablet en laptop, en voor een tweede telefoon neem je simpelweg een tweede eSIM. Rest alleen nog je Japan-eSIM te kiezen — onbeperkt 10 tot 30 dagen of 10/20/50 GB, QR-code per e-mail in 2 minuten. Twijfel over je telefoon? Bekijk de lijst met ruim 650 compatibele toestellen of blader door de FAQ.
