Reser ni två med ett enda eSIM? Tänker du ta fram iPaden i Shinkansen? Frågan kommer in till supporten varje vecka: kan ett eSIM användas på flera enheter samtidigt? Här är det tydliga svaret — och rätt lösning för varje situation.
Varför ett eSIM bara installeras på en enda enhet
När du skannar din QR-kod installeras eSIM-profilen i telefonens säkerhetschip och förblir knuten till den. Det är ett standardskydd i eSIM-tekniken, identiskt hos alla operatörer i världen: det hindrar att en profil kopieras eller används på två enheter samtidigt. Konkret: en QR-kod = en installation = en enhet. Det går alltså inte att installera samma eSIM på två telefoner — och det är ingen idé att försöka skanna QR-koden en andra gång.
Lugn: på resan är det nästan aldrig ett problem. Beroende på din situation finns det en enkel lösning — ofta redan inkluderad i ditt abonnemang.
| Din situation | Rätt lösning | Att komma ihåg |
|---|---|---|
| Andra telefon (partner, vän…) | Ett eSIM per telefon — var och en med sin QR-kod | −5 % från 2 eSIM |
| Surfplatta (iPad, Galaxy Tab…) | Delad uppkoppling från din telefon | Hotspot ingår |
| Bärbar dator | Delad uppkoppling från din telefon | Hotspot ingår |
| Familj eller grupp | Ett eSIM per person + automatiska rabatter | −10 % från 3 eSIM |
Ett eSIM på två telefoner? Ta ett var
Regeln är enkel: ett eSIM per telefon. Om ni reser två, beställ helt enkelt två eSIM — var och en skannar sin egen QR-kod, var och en använder sin egen data i NTT docomos 4G/5G-nät, och ingen är beroende av den andras telefon för Google Maps. Bra tips: −5 % från 2 eSIM och −10 % från 3 eller fler, dras automatiskt i kassan från ordersumman — ingen kod behövs.
På produktsidan väljer du lika många eSIM som telefoner. Rabatten dras automatiskt i kassan från och med det andra eSIM:et.
Ni får QR-koderna med e-post inom 2 minuter. Var och en installerar sin på sin egen telefon — installationsguiden visar varje skärm →
eSIM:et aktiveras automatiskt vid ankomsten. Och du har 180 dagar på dig att aktivera ditt eSIM efter köpet: installera det i lugn och ro före avfärd.
Var och en med sin data, noll kompromisserMed ett eSIM per person behöver ni inte längre klumpa ihop er kring samma telefon: var och en surfar, publicerar och hittar på egen hand, med sin egen data.
eSIM och surfplatta i Japan: den inkluderade hotspoten löser det
Du behöver inte köpa ett separat eSIM till surfplattan: hotspot ingår i alla våra abonnemang. Din telefon blir en wifi-punkt och kopplar upp din iPad, din bärbara dator — och till och med en medresenärs telefon under en kväll. Ett enda abonnemang, alla dina skärmar uppkopplade, från Tokyo till Kyoto.
Hotspot ingårSlå på Inställningar → Internetdelning i telefonen och koppla sedan upp dina andra enheter som mot ett vanligt wifi. Se guiden om delad uppkoppling →
Ny telefon? Den behöver ett eget eSIM
När ditt eSIM väl är installerat är det knutet till den här telefonen: du kan installera om det där upp till 10 gånger, men det kan aldrig flyttas till en annan, inte ens till en ny. Det är den klassiska fällan för resenärer som köper en iPhone i Japan: deras eSIM blir kvar på den gamla telefonen, och den nya behöver ett eget eSIM. Så länge det inte är installerat kan det däremot installeras på vilken kompatibel telefon som helst, även på en väns eller en familjemedlems telefon.
Sammanfattningsvis: ett eSIM = en enhet, den inkluderade hotspoten täcker surfplatta och dator, och en andra telefon kräver helt enkelt ett andra eSIM. Kvar är bara att välja ditt Japan-eSIM — obegränsat för så många dagar du vill eller 10/20/50 GB, QR-kod med e-post på 2 minuter. Osäker på din telefon? Se listan över de 650+ kompatibla enheterna eller bläddra i vanliga frågor.
