Reser ni två med ett enda eSIM? Tänker du ta fram iPaden i Shinkansen? Frågan kommer in till supporten varje vecka: kan ett eSIM användas på flera enheter samtidigt? Här är det tydliga svaret — och rätt lösning för varje situation.
Varför ett eSIM bara installeras på en enda enhet
När du skannar din QR-kod installeras eSIM-profilen i telefonens säkerhetschip och förblir knuten till den. Det är ett standardskydd i eSIM-tekniken, identiskt hos alla operatörer i världen: det hindrar att en profil kopieras eller används på två enheter samtidigt. Konkret: en QR-kod = en installation = en enhet. Det går alltså inte att installera samma eSIM på två telefoner — och det är ingen idé att försöka skanna QR-koden en andra gång.
Lugn: på resan är det nästan aldrig ett problem. Beroende på din situation finns det en enkel lösning — ofta redan inkluderad i ditt abonnemang.
| Din situation | Rätt lösning | Att komma ihåg |
|---|---|---|
| Andra telefon (partner, vän…) | Ett eSIM per telefon — var och en med sin QR-kod | −5 % från 2 eSIM |
| Surfplatta (iPad, Galaxy Tab…) | Delad uppkoppling från din telefon | Hotspot ingår |
| Bärbar dator | Delad uppkoppling från din telefon | Hotspot ingår |
| Familj eller grupp | Ett eSIM per person + automatiska rabatter | −10 % från 3 eSIM |
Ett eSIM på två telefoner? Ta ett var
Regeln är enkel: ett eSIM per telefon. Om ni reser två, beställ helt enkelt två eSIM — var och en skannar sin egen QR-kod, var och en använder sin egen data i NTT docomos 4G/5G-nät, och ingen är beroende av den andras telefon för Google Maps. Bra tips: −5 % från 2 eSIM och −10 % från 3 eller fler, dras automatiskt i kassan från ordersumman — ingen kod behövs.
På produktsidan väljer du lika många eSIM som telefoner. Rabatten dras automatiskt i kassan från och med det andra eSIM:et.
Ni får QR-koderna med e-post inom 2 minuter. Var och en installerar sin på sin egen telefon — installationsguiden visar varje skärm →
eSIM:et aktiveras automatiskt vid ankomsten. Och du har 180 dagar på dig att aktivera ditt eSIM efter köpet: installera det i lugn och ro före avfärd.
Var och en med sin data, noll kompromisserMed ett eSIM per person behöver ni inte längre klumpa ihop er kring samma telefon: var och en surfar, publicerar och hittar på egen hand, med sin egen data.
eSIM och surfplatta i Japan: den inkluderade hotspoten löser det
Du behöver inte köpa ett separat eSIM till surfplattan: hotspot ingår utan gräns i alla våra abonnemang. Din telefon blir en wifi-punkt och kopplar upp din iPad, din bärbara dator — och till och med en medresenärs telefon under en kväll. Ett enda abonnemang, alla dina skärmar uppkopplade, från Tokyo till Kyoto.
Hotspot utan gräns ingårSlå på Inställningar → Internetdelning i telefonen och koppla sedan upp dina andra enheter som mot ett vanligt wifi. Se guiden om delad uppkoppling →
Misstaget att undvika: radera eSIM:et för att «flytta» det
När eSIM:et väl är installerat förblir det knutet till din telefon. Om du raderar det för att försöka installera om det på en annan enhet är profilen förlorad för alltid: QR-koden fungerar bara en gång och går inte att skanna igen.
Sammanfattningsvis: ett eSIM = en enhet, den inkluderade hotspoten täcker surfplatta och dator, och en andra telefon kräver helt enkelt ett andra eSIM. Kvar är bara att välja ditt Japan-eSIM — obegränsat 10 till 30 dagar eller 10/20/50 GB, QR-kod med e-post på 2 minuter. Osäker på din telefon? Se listan över de 650+ kompatibla enheterna eller bläddra i vanliga frågor.
