Chuyển vùng của eSIM PlanJapan
✓ BẬT
Hãy bật chuyển vùng dữ liệu cho eSIM của bạn. Với PlanJapan, bạn kết nối vào những mạng tốt nhất Nhật Bản mà không tốn thêm phí, và việc chuyển mạng diễn ra hoàn toàn mượt mà.
Cứu hộ kết nối
Bạn gặp vấn đề với eSIM?
Không có internet khi đến nơi? Phần lớn là do đường truyền đã được bật trước chuyến bay và điện thoại không tìm lại mạng khi hạ cánh: ba bước dưới đây sẽ khắc phục. Bạn cũng nên kiểm tra hai cài đặt chuyển vùng bên dưới, rất cần thiết cho các gói dữ liệu của chúng tôi.
Bạn gặp vấn đề gì?
Chọn tình huống của bạn: video hướng dẫn từng bước, từng màn hình.
▶ Video hướng dẫn
Không có internet khi đến Nhật Bản?
5 bước theo thứ tự: đường dây và dữ liệu, chuyển vùng, tắt đường dây 30 giây, khởi động lại, cài đặt lại.
Mẹo: bật video rồi chuyển sang chế độ hình trong hình: video vẫn hiển thị trong khi bạn thay đổi cài đặt.
Video bằng tiếng Anh
👍
Cài đặt bị gián đoạn? Đừng lo.
Nếu bạn bị mất kết nối trong lúc cài hoặc thiết lập eSIM thì cũng không sao: trong hầu hết trường hợp eSIM đã được cài vào điện thoại rồi. Bạn chỉ cần bật các tùy chọn ngay trong phần cài đặt — chính là hai mục bên dưới.
Ba bước giúp đường truyền hoạt động
1Tắt đường truyền rồi bật lại. Vào Cài đặt → Di động, tắt đường truyền eSIM của bạn, đợi 30 giây rồi bật lại — nhân tiện kiểm tra xem đường truyền dữ liệu đang chọn có đúng là eSIM của bạn không.
2Khởi động lại điện thoại. Nếu không có gì thay đổi, khởi động lại sẽ giúp máy tìm mạng Nhật một lần nữa.
3Cài lại eSIM từ trang cài đặt của bạn: nó bắt đầu lại từ đầu và hầu như luôn kết nối ngay. Bạn có thể cài lại tối đa 10 lần — chỉ nên làm khi điện thoại đang trong tay, vì eSIM đã xóa trên một máy bị mất thì không thể cấp lại.
Chuyển vùng của SIM chính
✕ TẮT
Hãy để chuyển vùng ở trạng thái tắt trên SIM chính: bạn sẽ tránh được mức cước rất cao mà nhà mạng trong nước tính khi ở nước ngoài.
Cần trợ giúp? Chúng tôi luôn ở đây, 7 ngày/tuần.Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phản hồi trong vài phút trên WhatsApp và qua email — 7 ngày/tuần, kể cả cuối tuần.
💬 Liên hệ chúng tôi