上网急救

你的 eSIM 有问题吗?

落地后没有网络?多数情况是出发前就启用了线路,手机落地后没有重新搜索网络。下面三步即可解决。也请查看下方两项漫游设置,它们对我们的流量套餐必不可少。

遇到了什么问题?

选择你的情况:视频逐屏演示每一步。

▶ 视频教程

到日本后没有网络?

按顺序的 5 个步骤:线路与数据、漫游、关闭线路 30 秒、重启、重新安装。

提示:开始播放视频后切换到画中画,调整设置时视频仍会留在屏幕上。

英文视频

👍 安装中断了?别慌。

如果安装或设置 eSIM 的过程中断了,没关系:大多数情况下 eSIM 已经装到你的手机上了。你只需要直接在设置里开启这两个选项 — 就是下面这两项。

让线路恢复的三个步骤
1关闭线路再重新开启。在 设置 → 蜂窝网络 中关闭你的 eSIM 线路,等待 30 秒后重新开启,同时确认所选的数据线路确实是你的 eSIM。
2重启手机。若仍无变化,重启会让手机重新搜索日本网络。
3在安装页面重新安装 eSIM。它会从头开始,几乎总能立即连接。你最多可以重新安装 10 次——但请在手机在手时操作,因为在已丢失的手机上删除的 eSIM 无法重新签发。
设置 1
PlanJapan eSIM 的漫游 ✓ 开启
PlanJapan eSIM 的漫游

请为你的 eSIM 开启数据漫游。使用 PlanJapan,你可以免额外费用接入日本最好的网络,切换网络也完全无感。

设置 2
你主卡的漫游 ✕ 关闭
你主卡的漫游

请让主卡的漫游保持关闭:这样可以避免本国运营商在境外收取的高额费用。

📲 还没安装 eSIM?扫描二维码、激活、设置 — 全都写清楚了。 查看安装教程 →
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