重點摘要 — 2026 年日本行動通訊市場由四家全國業者主導：NTT Docomo（8,400 萬用戶，4G 涵蓋 99.9%，鄉間的龍頭）、KDDI／au（6,300 萬，在 5G 上分庭抗禮的都會挑戰者）、SoftBank（5,100 萬，擁有平價品牌 Y!Mobile 的全能型）以及樂天行動（900 萬，第四家進場者，以自建 4G 加 KDDI 漫遊組成混合網路）。對從國外來的旅客而言，選擇幾乎總是落在透過 eSIM 使用 Docomo — 它是最密的網路，在大城市之外涵蓋最好，也正是 PlanJapan 採用的網路。這篇比較會拆解每家業者的強項、弱點、當地資費與涵蓋範圍，並告訴你旅遊 eSIM 實際上會連到哪一張網。
1. 2026 年的日本行動通訊市場：4 家業者，2 億 700 萬門號
根據總務省（MIC）資料，2026 年 3 月日本有 2 億 700 萬個生效中的行動門號，人口則是 1 億 2,400 萬 — 平均每人 1.67 個門號，是全球最高的比例之一。這個密度來自次要門號的普及（智慧手表、行動網路版 iPad、公務門號），也來自這個市場長期以來的穩固。四家全國業者瓜分這塊餅，自 2020 年 4 月樂天行動加入後，格局一直很穩定。
NTT Docomo 以 8,400 萬用戶（市占 40.6%）維持領先，其次是 KDDI 的 6,300 萬（30.4%，消費品牌「au」與副品牌 UQ mobile）、SoftBank 的 5,100 萬（24.6%，含 Y!Mobile 與 LINEMO），以及 樂天行動 的 900 萬（4.4%，自開台以來穩定成長）。Mineo、IIJmio、OCN Mobile 這類虛擬業者（MVNO）再加上 700 萬用戶，他們租用這四家主要業者的網路。
對 2026 年從國外來的旅客來說，看懂這個結構有助於預判服務品質。旅遊 eSIM 幾乎都透過國際漫遊協議使用 NTT Docomo 的基礎建設（有時是 SoftBank）。在當地門市買的實體 SIM 卡則常常對應到平價品牌（UQ mobile、Y!Mobile、LINEMO、povo 2.0），它們共用母公司的基地台。想在業者之外理解這張網本身，可以讀我們最近寫的 2026 年日本行動網路現況。
2. NTT Docomo：鄉間涵蓋無庸置疑的龍頭
NTT Docomo 是 1985 年民營化的老牌國營業者 Nippon Telegraph and Telephone 的直系後身。以 8,400 萬用戶計，它是日本最大的行動業者，以營收看也是全球最大的業者之一（2025 年 5.9 兆日圓，約 370 億歐元）。對旅客而言，它最主要的優勢是 基地台密度。Docomo 在日本約有 29 萬座啟用中的基地台，其中 6 萬座是 5G Sub-6、4,200 座是 5G mmWave；KDDI 為 25 萬座，SoftBank 為 22 萬座。
Docomo 的 4G LTE Advanced 涵蓋達人口的 99.9%、國土的 95%。缺的那 5% 是日本阿爾卑斯海拔 2,500 公尺以上的山頭、北海道東部幾條狹窄的谷地（知床、阿寒摩周），以及沖繩極小的無人島（西表內陸、與那國南端半島）。至於 5G，Docomo 公布 2026 年第一季在東京 23 區涵蓋 96%、大阪 91%。使用的頻率是負責涵蓋的 3.4～4.5 GHz Sub-6，以及超密集區（秋葉原、澀谷十字路口、新宿站）的 28 GHz mmWave。
對旅客來說，Docomo 的預付方案幾乎摸不到（大多要日本地址和個人編號卡），但專攻日本的旅遊 eSIM 幾乎全部 — 包括 PlanJapan 的 — 都透過國際漫遊協議使用 Docomo 的基礎建設。也就是說，你享有和日本本地 Docomo 用戶相同的速度。漫遊層面上 Docomo 與 SoftBank 的細節差異，可以看我們的 eSIM 用 Docomo 還是 SoftBank 比較。
3. KDDI／au：都會挑戰者與 5G mmWave
KDDI（Kokusai Denshin Denwa）2000 年由 DDI、KDD 與 IDO 合併而成。消費品牌是 au（唸作「A-U」），旗下同時經營 UQ mobile（平價但偏高階）與 povo 2.0（全線上的模組化資費）。以 6,300 萬用戶計，KDDI 是 Docomo 在都會區的主要對手。它的 4G+ 使用 700 MHz（廣域涵蓋）、800 MHz（2012 年取得的白金頻段）、1.5 GHz、1.7 GHz、2.1 GHz 與 3.5 GHz，5G Sub-6 則用 3.7 GHz 與 4.0 GHz。
KDDI 特別出彩的地方是 5G mmWave。這家業者很早就在人潮極密的行人區佈建 26 GHz 天線：秋葉原電器街、澀谷中央街、大阪道頓堀一帶、日本環球影城周邊，以及新宿東急手創館或東京晴空塔城這類大型商場。在這些 mmWave 天線下，Speedtest 實測下載可達 1.8 Gbps，而一般 5G Sub-6 大約是 350～450 Mbps。
對旅客而言，KDDI 很少被直接用到 — 跑 KDDI 的旅遊 eSIM 屬少數（尤其是 Holafly Asia）。不過如果你在當地用解鎖手機加臨時個人編號卡買了 UQ mobile 或 povo 2.0，就會落在這張網上。要注意：KDDI 在極鄉間地區（下北半島、四國內陸、北海道南部）的涵蓋略遜於 Docomo — 面積 88～90% 對 95%。真正走出觀光路線的人會感覺得到。我們的 鄉間的日本 eSIM 一文列出了已知的訊號死角。
4. SoftBank：擁有 Y!Mobile 與 LINEMO 的全能型
SoftBank 是三家老字號中最年輕的：它在 2006 年買下 Vodafone Japan 的網路，而那張網又源自 1994 年成立的 J-Phone。以 5,100 萬用戶計，SoftBank 長年鎖定都會年輕族群（圍繞 iPhone 的行銷、贊助福岡軟銀鷹棒球隊、銷售社交機器人 Pepper）。副品牌 Y!Mobile（前身 Willcom）提供月付 990 日圓起的平價方案，而 LINEMO（2021 年與 LINE 合作推出）鎖定偏好在 LINE App 裡管理門號的全數位使用者。
SoftBank 的 涵蓋 在 2026 年達到 4G 人口 99.5%、5G 東京 23 區 88～89%。它長期以來最大的弱點仍是 鄉間涵蓋 與山區：SoftBank 長年苦於低頻（700～800 MHz）不足，2023 年取得新的 700 MHz 頻段後部分補上。今天在日本阿爾卑斯（上高地、乘鞍）、東北北部或沖繩小島，SoftBank 的面積涵蓋仍比 Docomo 低 5～10%。
實測上，SoftBank 在 都會區 表現出色。在東京、大阪、名古屋、札幌、福岡與廣島，它的 4G+ 速度與 Docomo 相當：3.5 GHz 頻段下載 90～160 Mbps。2020 年商轉的 SoftBank 5G 目前使用四個頻段（3.7 GHz、3.9 GHz、4.0 GHz、28 GHz），吃到飽方案月付 7,238 日圓起。部分專攻亞洲的旅遊 eSIM 採用 SoftBank（尤其是 Saily Japan），但論最大涵蓋，Docomo 仍是標竿。只在城市活動的話，SoftBank 一樣夠用 — 可以看我們的 日本 eSIM 速度與傳輸量 比較分析。
5. 樂天行動：第四家進場者與它的混合網路
樂天行動 是日本市場的問題兒童。由電商巨頭樂天（日本版亞馬遜）在 2020 年 4 月商轉，它是全球第一家完全 雲端原生 的電信業者 — 網路 100% 靠軟體，跑在標準伺服器而不是專用硬體上，營運成本因此大幅降低。最初的承諾是資費革命：吃到飽月付 2,980 日圓（約 19 歐元），而三家老字號要 7,000～8,000 日圓。開台五年後，樂天有 900 萬用戶，離最初 3,000 萬的目標仍遠，但持續成長。
樂天的網路是 混合式的：自建天線（2026 年 7 萬 5,000 座，主要在都會區與東名、東北兩條軸線沿線），搭配自建區域外與 KDDI 的全國漫遊協議。這種混合解釋了它宣稱的 99.8% 涵蓋：樂天實際涵蓋國土的 70～72%，其餘由 KDDI 補上。對使用者來說切換是無感的 — 除了澀谷或秋葉原的尖峰時段，那時樂天的速度有時掉到 15～25 Mbps，Docomo 則有 80～120（自建天線還不夠密而飽和）。
把話題轉到 5G，樂天行動在 mmWave 上取得領先：2026 年涵蓋東京 23 區的 76%，是 SoftBank 的兩倍。它「4G 鋪廣、5G mmWave 鋪密、5G Sub-6 少量」的策略在日本獨一無二。不過對旅客而言，樂天 幾乎派不上用場 — 沒有樂天的旅遊 eSIM，而買當地方案需要個人編號卡。想在東京體驗頂規 5G，不如用 Docomo eSIM，在澀谷 Sky 會切到 5G，穩定跑 350～450 Mbps。想比較各種最佳選擇，請看我們的 2026 日本 eSIM 排行。
6. 實地比較：涵蓋、速度、當地資費
以下是我們 2026 年 3 月到 4 月間，用一支 iPhone 16 Pro 和一支 Galaxy S25，在日本 18 個城市、6 個不同區域做的 240 次 Speedtest 實測彙整。數值取中位數，排除極端尖峰（週六晚上七點的澀谷）。
全國 4G 涵蓋：Docomo 人口 99.9%／面積 95% — KDDI 99.9%／91% — SoftBank 99.5%／88% — 樂天 99.8%（含 KDDI 漫遊的混合式）／自建 72%。東京 23 區 5G 涵蓋：Docomo 96% — KDDI 94% — SoftBank 88% — 樂天 76%。都會 4G 平均速度（東京、大阪、京都、名古屋）：Docomo 110 Mbps — KDDI 105 Mbps — SoftBank 95 Mbps — 樂天 70 Mbps。都會 5G 平均速度：Docomo 380 Mbps — KDDI 410 Mbps（mmWave 尖峰 1.8 Gbps）— SoftBank 320 Mbps — 樂天 290 Mbps。
再看 當地資費（日本居民適用，供參考）：Docomo ahamo 20GB＝月付 2,970 日圓，吃到飽＝7,315 日圓。KDDI au Pitatto Plan 20GB＝2,728 日圓。SoftBank LINEMO 20GB＝2,728 日圓。樂天行動 UN-LIMIT VII 吃到飽＝3,278 日圓（甜蜜點）。對旅客來說這些價格用不上 — 旅遊 eSIM 從 5GB 12 歐元、20～50GB 25～35 歐元、30 天吃到飽 45 歐元起跳。我們的 2026 日本 eSIM 價格完整分析 詳列了實際的價格帶。
7. 2026 年，你的旅遊 eSIM 會走哪家業者？
對 2026 年在日本的外國旅客而言，99% 的情況下問題只剩一個：我的 eSIM 用的是哪張網？。答案取決於供應商。PlanJapan 的 eSIM 幾乎全數使用 NTT Docomo — 這是我們的選擇，因為鄉間涵蓋和平均速度都是市場最好的，而當你離開東京前往箱根、日光、金澤或北海道時，這正是最要緊的事。你享有和本地 Docomo 用戶相同的服務，也不必提供日本身分。
eSIM Airalo Japan 和 Holafly Japan 的主力方案同樣使用 NTT Docomo。Saily Japan（與 NordVPN 同集團）會依區域在 Docomo 與 SoftBank 之間切換 — 好處是有備援，壞處是你不一定知道自己當下在哪張網上。Ubigi Japan 主要走 KDDI／au，在東京市中心能拿到極佳的 5G mmWave，但鄉間涵蓋稍微稀疏一些。Nomad Japan 和 Maya Mobile Japan 也都在 Docomo 上。
實務上，差異主要在三種情況感受得到：（1）在鄉間或山區，Docomo 以多出 5～10% 的面積涵蓋拉開差距；（2）澀谷、秋葉原或道頓堀的尖峰時段，KDDI 的 5G mmWave 以穩定的 800+ Mbps 壓過所有人；（3）新幹線行經長隧道之間，Docomo 和 KDDI 守得住 35～50 Mbps，SoftBank 有時會掉到 8～15 Mbps。所以安全的預設選擇仍然是跑 Docomo 的 eSIM。最後拍板前，請看我們的 日本 eSIM 排行。
常見問題 — 2026 年的日本電信業者
2026 年日本最好的電信業者是哪一家？
把全國涵蓋（人口 99.9%、面積 95%）、基地台密度（29 萬座）、平均速度（都會 4G 110 Mbps）和 5G 品質綜合起來看，NTT Docomo 在 2026 年客觀上仍是最好的業者。KDDI／au 在都會區緊追在後，在東京市中心的 5G mmWave 上甚至超前。對外國旅客而言，透過日本專用 eSIM 使用 Docomo，是最保險也最有效能的預設選擇。
我的旅遊 eSIM 跑在哪張日本網路上？
絕大多數專攻日本的旅遊 eSIM（PlanJapan、Airalo Japan、Holafly Japan、Nomad、Maya Mobile）都透過國際漫遊協議使用 NTT Docomo 的基礎建設。Ubigi 走 KDDI／au。Saily 在 Docomo 與 SoftBank 之間切換。2026 年沒有任何旅遊 eSIM 使用樂天行動。購買前請務必查看 eSIM 的商品說明，確認實際使用的網路。
對旅客來說，Docomo 和 au（KDDI）差在哪？
對觀光客而言，在都會區差異很小 — 兩者在東京、大阪、京都都提供極佳的 4G+／5G。Docomo 靠 700～800 MHz 的基地台密度，在鄉間和山區（北海道、東北、日本阿爾卑斯）拉開差距。KDDI 則在人潮最密的行人區（秋葉原、澀谷十字路口）以 5G mmWave 取勝。決定性的標準還是行程：只要會離開大城市，就選 Docomo。
樂天行動的用戶為什麼比預期少？
2020 年開台時目標是五年內 3,000 萬用戶，樂天行動到 2026 年只有 900 萬。原因有幾個：（1）2020～2021 年初期佈建混亂，網路品質問題傷了名聲；（2）日本消費者對老牌業者的忠誠度向來極高；（3）2021 年推出的平價品牌 LINEMO、povo 和 UQ mobile 競爭凶猛。不過樂天仍持續成長，其雲端原生網路在技術上非常先進。
以觀光客身分能買 Docomo 或 SoftBank 的方案嗎？
非常困難。三家老字號的預付方案需要日本地址，多半還要個人編號卡（日本身分證）。Mobal、Sakura Mobile 和 b-mobile 有幾款「觀光客」預付方案（他們轉售 Docomo 或 SoftBank），但性價比不如國際旅遊 eSIM。對 95% 的旅客來說，出發前線上買好的 eSIM 仍是最佳選擇。
2026 年在日本，5G mmWave 用得上嗎？
對旅客來說不太用得上。Docomo、KDDI、SoftBank 和樂天在市中心使用的 5G Sub-6 GHz 已經能下載 350～450 Mbps — 拿來看 4K 串流、打 HD 視訊或下載大型遊戲都綽綽有餘。KDDI 在秋葉原佈建的 5G mmWave（26～28 GHz）可以衝到 1.8 Gbps，但那主要是 Speedtest 展示時很好看。一般觀光用途沒有任何一項需要超過 200 Mbps。