隱私政策

最後更新：2025 年 8 月 29 日

PlanJapan 經營本商店與本網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，以便為身為顧客的你提供個人化的購物體驗（以下簡稱「服務」）。PlanJapan 是一間由 Shopify 提供技術支援的商店，使我們得以為你提供本服務。本隱私政策說明當你存取、使用本服務、進行購買或任何其他交易，或以任何其他方式與我們聯繫時，我們如何蒐集、使用及揭露你的個人資訊。若我們的服務條款與本隱私政策有所牴觸，就你個人資訊的蒐集、處理與揭露而言，以本隱私政策為準。

請仔細閱讀本隱私政策。當你存取並使用我們的服務時，即表示你確認已閱讀本隱私政策，並理解本隱私政策所述關於你資訊之蒐集、使用與揭露的方式。

我們蒐集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，指的是能夠識別你身分、或可合理連結至你或他人的資訊。個人資訊不包括以匿名方式蒐集或已去識別化、因而無法用於識別你或無法合理連結至你的資訊。視你與服務互動的方式、你的居住地，以及在適用法律允許或要求的範圍內，我們可能蒐集或處理下列類別的個人資訊，包括從這些個人資訊所得出的推論：

• 聯絡資料，包括你的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電子郵件地址。
• 財務資訊，包括信用卡、簽帳金融卡及銀行帳戶號碼、付款卡資訊、銀行帳戶資訊、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款細節。
• 帳戶資訊，包括你的使用者名稱、密碼、安全問題、偏好設定及各項設定。
• 交易資訊，包括你瀏覽、加入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及你過去的交易紀錄。
• 你與我們的通訊，包括你在與我們通訊時所提供的資訊，例如當你向客戶服務提出詢問時。
• 裝置資訊，包括關於你的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、你的 IP 位址及其他唯一識別碼。
• 使用資訊，包括關於你與服務互動的資訊，尤其是你如何及何時存取或與服務互動。

個人資訊的來源

我們可能從下列來源蒐集個人資訊：

• 直接向你蒐集，包括當你建立帳戶、存取或使用服務、與我們聯繫，或以任何其他方式向我們提供你的個人資訊時；
• 透過服務自動蒐集，包括當你使用我們的產品或服務、或存取我們的網站時從你的裝置蒐集，以及透過使用 cookie 與類似技術蒐集；
• 向我們的服務供應商蒐集，包括當我們委託他們導入某些技術，以及當他們代表我們蒐集或處理你的個人資訊時；
• 向我們的合作夥伴或其他第三方蒐集。

我們如何使用你的個人資訊

視你與我們互動的方式或你所使用的服務，我們可能將你的個人資訊用於下列目的：

• 提供、調整與改善服務。我們使用你的個人資訊為你提供服務，尤其是為履行我們與你之間的契約、處理你的付款、處理你的訂單、記住你的偏好與你有興趣的商品、寄送與你帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理你的帳戶、安排出貨、協助可能的退換貨、讓你能發布評價，以及打造個人化的購物體驗，例如向你推薦與你購買相關的產品。這可能包括使用你的個人資訊，以更貼切的方式調整與改善服務。
• 行銷與廣告。我們將你的個人資訊用於行銷與推廣目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向你寄送行銷、廣告與促銷訊息，並在服務上或其他網站上向你顯示關於產品或服務的線上廣告，尤其會依據你先前購買或加入購物車的商品，以及你在服務上的其他活動。
• 安全與詐騙防範。我們使用你的個人資訊來驗證你的帳戶、提供安全的付款與購物體驗、偵測、調查或處理詐騙、非法、危險或惡意活動、保護公共安全並確保我們服務的安全。若你選擇使用服務並建立帳戶，你有責任維護帳戶登入資訊的機密性。我們強烈建議你不要與任何人分享你的使用者名稱、密碼或其他存取憑證。
• 與你聯繫。我們使用你的個人資訊為你提供客戶服務、回應你的需求、為你提供有效率的服務，並維繫我們與你之間的商業關係。
• 法律原因。我們使用你的個人資訊以遵守現行法律或回應有效的司法程序，尤其是來自執法機關或政府機構的要求、進行調查或參與民事證據開示程序、潛在或進行中的訴訟或其他訟爭程序，以及執行我們的條款或政策，或調查可能違反這些條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能基於正當理由，依本隱私政策向第三方揭露你的個人資訊。這些情況可能包括：

• 與 Shopify、代表我們提供服務的供應商及其他第三方（例如資訊管理、付款處理、資料分析、客戶服務、雲端儲存、處理與出貨）。
• 與商業及行銷合作夥伴，以便為你提供行銷服務並向你投放廣告。例如，我們使用 Shopify，透過第三方服務、依據你在不同商家與網站上的線上活動來支援個人化廣告。我們的商業與行銷合作夥伴將依其各自的隱私聲明使用你的資訊。視你的居住地而定，你可能有權要求我們不再為了向你顯示基於你在不同商家與網站線上活動的目標式廣告與行銷內容，而分享關於你的資訊。
• 當你指示我們、向我們提出要求，或以任何其他方式同意向第三方揭露某些資訊時，例如為了向你寄送產品，或透過你使用社群媒體小工具或登入整合功能。
• 與我們的關係企業，或更廣泛地在我們的集團內。
• 在如合併或破產申請等商業交易的範圍內、為遵守任何適用的法律義務（尤其是回應傳票、搜索令或類似要求）、為執行適用的服務條款或政策，以及為保護或捍衛服務、我們的權利與我們使用者或第三方的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 代管，Shopify 蒐集並處理關於你存取及使用本服務的個人資訊，以便為你提供並改善服務。你向服務提交的資訊將被傳輸並與 Shopify 分享，也可能與位於你居住國以外其他國家的第三方分享，以便為你提供並改善服務。此外，為保護、發展及改善我們的業務，我們使用 Shopify 的某些強化功能，這些功能整合了來自你與我們商店互動，以及與其他商家和 Shopify 互動所產生的資料與資訊。為提供這些強化功能，Shopify 可能使用從你與我們商店、與其他商家及與 Shopify 的互動中所蒐集的個人資訊。在這些情況下，Shopify 為你個人資訊的處理者，尤其負責回應你就這些目的行使個人資訊使用相關權利的要求。若想進一步了解 Shopify 如何使用你的個人資訊，以及你所擁有的權利，你可以參閱 Shopify 消費者隱私政策 。視你的居住地而定，你可以在此行使關於你個人資訊的某些權利 Shopify 隱私入口網站連結。

第三方網站與連結

本服務可能提供連往由第三方經營之網站或其他線上平台的連結。若你點擊前往與我們無關聯或非我們所控制的網站，我們建議你查閱其隱私與安全政策及其他一般使用條款。我們不保證亦不對這些網站的隱私或安全負責，包括這些網站上資訊的正確性、完整性或可靠性。你在公開或半公開空間所提供的資訊，包括你在第三方社群媒體平台上分享的資訊，也可能被服務的其他使用者及／或這些第三方平台的使用者看到，且我們或第三方對其使用不受任何限制。我們納入這些連結本身並不代表我們認可這些平台、或其所有人或經營者的內容，除非服務上另有說明。

兒童資料

本服務並非供兒童使用，我們不會在知情的情況下蒐集任何關於未達你所在司法管轄區成年年齡之兒童的個人資訊。若你是曾向我們提供個人資訊之兒童的父母或監護人，你可以透過下方所列的聯絡方式與我們聯繫，要求刪除該資訊。截至本隱私政策生效之日，我們並不知悉我們有「分享」或「販售」（依適用法律對這些用語的定義）關於未滿 16 歲者之個人資訊的情形。

你資訊的安全與保存

請注意，沒有任何安全措施是完美或萬無一失的，我們無法保證「完美的安全」。此外，你傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議你不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

你個人資訊的保存期間取決於多項因素，例如是否需要保留這些資訊以管理你的帳戶、為你提供服務、遵守我們的法律義務、解決爭議，或執行任何其他適用的契約或政策。

你的權利與選擇

視你的居住地而定，你可能就你的個人資訊享有下列部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於某些情況，且在某些情況下，我們可能在法律允許的範圍內拒絕你的要求。

• 存取權／知情權。你可能有權要求存取我們持有關於你的個人資訊。
• 刪除權。你可能有權要求刪除我們持有關於你的個人資訊。
• 更正權。你可能有權要求更正我們持有關於你之不正確的個人資訊。
• 可攜權。在某些情況下並有某些例外的前提下，你可能有權取得我們持有關於你之個人資訊的副本，並要求將其移轉給第三方。
• 通訊偏好管理。我們可能會寄送促銷電子郵件給你。你可以隨時使用我們電子郵件中所附的取消訂閱選項，選擇不再接收。若你取消訂閱，我們仍可能寄送非促銷性的電子郵件給你，例如關於你的帳戶或你所下訂單的郵件。

你可以在服務上為此設置的位置，或透過下方所提供的聯絡方式與我們聯繫，以行使這些權利。若想進一步了解 Shopify 如何使用你的個人資訊，以及你可能擁有的權利（包括與 Shopify 所處理資料相關的權利），你可以參閱 https://privacy.shopify.com/fr。

我們不會因你行使上述任何權利而處罰你。在適用法律規定或允許的範圍內，我們可能需要先驗證你的身分，才能處理你的要求。依適用法律，你可以指定一位經授權的代理人代表你要求行使你的權利。在接受該代理人的要求之前，我們會要求代理人提供你授權其代表你行事的證明，且我們可能會要求你直接向我們驗證你的身分。我們將在適用法律規定的期限內回應你的要求。

申訴

若你希望就我們對你個人資訊的處理提出申訴，請透過下方所列的聯絡方式與我們聯繫。視你的居住地而定，你可能有權透過下方所列聯絡方式與我們聯繫以對我們的決定提出異議，或向你所在地區主管的資料保護機關提出申訴。就歐洲經濟區而言，你可以在此處找到負責資料保護的監理機關名單。

國際傳輸

請注意，我們可能在你居住國以外傳輸、儲存及處理你的個人資訊。

若我們將你的個人資訊傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將依循受認可的傳輸機制，例如歐盟執委會的標準契約條款，或在適用情況下由英國主管機關所發布的任何等效契約，除非該資料傳輸係傳往被認定具備適當保護水準的國家。

本隱私政策之變更

我們可能隨時更新本隱私政策，尤其是為反映我們作法的變更，或基於其他營運、法律或法規上的原因。我們將於本網站上公布修訂後的隱私政策、更新「最後更新」日期，並依適用法律提供通知。

行動服務使用條款

PlanJapan 的行動簡訊服務（以下簡稱「本服務」）由 PlanJapan（「PlanJapan」、「我們」或「我們的」）經營。你使用本服務即構成你對這些條款（「行動條款」）的同意。我們可能在不另行通知的情況下修改或取消本服務或其任何功能。在適用法律允許的範圍內，我們也可能隨時修改這些行動條款，而你在這些修改生效日之後繼續使用本服務，即構成你對這些修改的接受。

當你同意接收 PlanJapan 的簡訊／文字訊息服務時，即表示你同意透過你所提供的行動電話號碼，接收由 PlanJapan 及代表 PlanJapan、經由你的行動電信業者所發送的週期性簡訊／文字訊息，即使你的號碼已登記於（全國或聯邦）拒絕來電名單亦然。訊息可能透過自動電話撥號系統或其他技術發送。促銷訊息可能包括促銷、特別優惠及其他行銷方案（例如購物車提醒）。

你了解你並非必須加入本計畫才能進行購買，且你的同意並非向 PlanJapan 購買的條件。你參與本計畫完全出於自願。

我們不會就本服務向你收費，但你須負擔你的行動電信業者就簡訊／文字訊息所收取的一切費用與開銷。訊息發送頻率不定。可能會產生訊息與數據費用。請查看你的行動方案並聯絡你的電信業者以取得更多細節。你須自行負擔一切與簡訊／文字訊息相關的費用，包括你的電信業者所收取的費用。

你可以隨時取消訂閱本服務。傳送唯一關鍵字 STOP 給 PlanJapan，或點擊任何訊息中的取消訂閱連結（若有提供）即可取消。你將收到一則確認取消訂閱的簡訊。除非你另行要求，否則不會再有其他訊息傳送至你的行動裝置。若你訂閱了其他 PlanJapan 的行動計畫並希望取消訂閱，除法律另有規定外，你必須依各計畫條款中所載的指示，分別取消訂閱每一項計畫。

如需協助或支援，請傳送 HELP 給 PlanJapan，或寄送電子郵件至 contact@planjapon.com.

我們可能隨時變更用於經營本服務的任何簡碼或電話號碼，並會將這些變更通知你。你了解，傳送至我們已變更之簡碼或電話號碼的任何訊息（包括 STOP 或 HELP 要求）可能無法被接收，我們對於未能履行透過這些訊息所提出的要求，將不負任何責任。

本服務所支援的行動電信業者，對於訊息的延遲或未能送達不負責任。你同意向我們提供有效的行動電話號碼。若你取得新號碼，你必須以該新號碼重新加入本計畫。

在適用法律允許的範圍內，你同意我們對於透過本服務所發送之任何資訊的送達失敗、延遲或誤送、該等資訊中的任何錯誤，及／或你可能因信賴該等資訊或本服務而採取（或未採取）的任何行動，均不負責任。

我們尊重你的隱私權。若想了解我們如何蒐集與使用你的個人資訊，請參閱我們的隱私政策。

聯絡方式

若你對我們的隱私作法或本隱私政策有任何疑問，或你希望行使你所擁有的任何權利，請致電 、寄送電子郵件至 contact@planjapon.com，或透過以下地址與我們聯繫：18 rue paul bloch, Cormeilles-en-parisis, 95240, FR。就適用之資料保護法律而言，我們為你個人資訊的控管者。