Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) regeln die auf der Website planjapon.com (nachfolgend die „Website“) getätigten Verkäufe; betrieben wird sie von Artixia, Kleinstunternehmen mit der Registriernummer SIRET 94011294900018, mit Sitz in 18 rue Paul Bloch, 95240 Cormeilles-en-Parisis.
1. Gegenstand
Diese AGB haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs digitaler Produkte über die Website zu regeln – konkret von eSIMs für die Nutzung in Japan.
2. Produkte
Angeboten werden vorausbezahlte eSIMs, die in digitaler Form ausgeliefert werden (QR-Code oder Datei) und mobilen Internetzugang in Japan ermöglichen. Die wesentlichen Merkmale (Gültigkeitsdauer, Datenvolumen, Netzabdeckung, Kompatibilität) sind auf jeder Produktseite angegeben.
3. Bestellung
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung gilt als Annahme dieser AGB. Die Bestätigung der Bestellung durch die Käuferin bzw. den Käufer stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien denselben Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.
Nach Bestätigung der Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde die Aktivierungsanweisungen für die eSIM per E-Mail, in der Regel innerhalb weniger Minuten (maximal 24 Stunden bei manueller Prüfung).
4. Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; berechnet wird jedoch der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Tarif.
Es fallen keine Versandkosten an, da die Produkte ausschließlich digital geliefert werden.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel: Shopify Payments et PayPal. Die Zahlung ist gesichert; die Bestellung gilt erst nach vollständiger Bestätigung der Zahlung als wirksam.
6. Lieferung
Die Lieferung der eSIMs erfolgt ausschließlich elektronisch, per E-Mail mit einem QR-Code oder einer zu scannenden Datei sowie den Installationsanweisungen.
Es liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden, die Kompatibilität des eigenen Geräts mit eSIMs vor dem Kauf zu prüfen. Bei einer nicht vorab geprüften Inkompatibilität ist keine Rückerstattung möglich.
7. Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die auf einem nicht körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Ausführung mit Zustimmung der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, auf das Widerrufsrecht zu verzichten.
8. Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für fehlerhafte Installation, technische Inkompatibilität, Datenverlust oder unsachgemäße Nutzung des Produkts.
Da die eSIM vom Netz des lokalen Anbieters in Japan abhängt, garantiert der Verkäufer keine lückenlose Abdeckung im gesamten japanischen Staatsgebiet.
9. Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen und – mit Einwilligung – zum Versand von Werbemitteilungen verwendet.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz hat die Kundin bzw. der Kunde ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der eigenen Daten, das per E-Mail an folgende Adresse ausgeübt werden kann: support@planjapon.com.
10. Kundenservice
Bei Fragen, Reklamationen oder Supportanfragen erreichst du unseren Kundenservice unter folgender Adresse: support@planjapon.com
11. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.