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Japan-eSIM-Hilfe: alle Antworten, vor und während der Reise

Eine Frage zu deiner Japan-eSIM? Such unten oder stöbere in unseren Guides: Kompatibilität, Installation, Anrufe, Hotspot, Verbrauch… Und wenn nötig, antwortet dir ein Mensch, 7 Tage die Woche.

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🛒 Vor dem Kauf📲 Installation & Aktivierung🇯🇵 In Japan
⚡ QR-Code per E-Mail in 2 Min. 📶 NTT-docomo-Netz 4G/5G 💬 Support 7 Tage die Woche
Guides nach Reisephase

Wähle deine Phase der Reise

Zehn kurze, konkrete Guides, sortiert nach dem Ablauf deiner Reise — von der Bestellung bis zur Ankunft in Japan. Jede Frage mit ihrer Antwort.

🛒 Vor dem Kauf

Kompatibilität, Bestellzeitpunkt, Anzahl der eSIMs: alles in Ruhe prüfen, bevor du bezahlst.

Ist mein Handy eSIM-fähig? →iPhone, Samsung, Google Pixel… prüf dein Modell in unserer Datenbank mit 650+ Geräten. Ist mein Handy netzgesperrt? →So prüfst du, ob dein Handy entsperrt ist — und lässt es vor der Abreise freischalten. Wann soll ich meine eSIM bestellen? →Bis zu 180 Tage vor der Aktivierung: bestell früh, du verlierst keinen einzigen Tag deines Tarifs. Ich reise zu mehreren oder mit 2 Geräten →Eine eSIM pro Handy, −5 % ab 2 und −10 % ab 3 — oder der Hotspot zum Teilen.
Kompatibilität deines Handys prüfen →

📲 Installation & Aktivierung

Der QR-Code kommt innerhalb von 2 Minuten per E-Mail. Installiere ihn vor der Abreise, im WLAN, ganz entspannt.

Behalte ich meine gewohnte Nummer? →Ja: deine WhatsApp-Nummer, deine Kontakte und deine Chats bleiben automatisch erhalten. Muss ich meine physische SIM-Karte entfernen? →Nein — sie bleibt drin: Die eSIM kommt in den Einstellungen als Dual SIM daneben. Wie telefoniere und simse ich in Japan? →Die eSIM übernimmt die Daten: Deine Anrufe laufen über WhatsApp, iMessage oder FaceTime, mit deiner gewohnten Nummer.
Der Installationsanleitung Schritt für Schritt folgen →
Menschliche Antwort

Brauchst du eine menschliche Antwort?

Hinter PlanJapan steht ein echtes Team, das Japan kennt — kein Bot. Schreib uns auf WhatsApp oder per E-Mail, auch sonntags um 6 Uhr Tokioter Zeit.

Du findest deine Antwort nicht?

Unser Support antwortet dir innerhalb weniger Minuten auf WhatsApp und per E-Mail — 7 Tage die Woche, auch am Wochenende.

 💬 Kontaktiere uns

Alles klar? Deine Japan-eSIM wartet auf dich.

QR-Code per E-Mail in 2 Minuten, NTT-docomo-Netz 4G/5G, Japan-Guide + Google-Maps-Karte gratis dazu.

Meinen Tarif wählen →Zufrieden oder Geld zurück · −5 % ab 2 eSIMs, −10 % ab 3