Yhteys-SOS

Ongelmia eSIM-korttisi kanssa?

Kun eSIM on asennettu, lähes kaikki riippuu kahdesta verkkovierailuasetuksesta. Tarkista ne 30 sekunnissa:

👍 Keskeytyikö asennus? Ei hätää.

Jos yhteys katkesi kesken asennuksen tai eSIM-määrityksen, se ei haittaa: useimmiten eSIM on jo asennettu puhelimeesi. Sinun tarvitsee vain ottaa asetukset käyttöön suoraan asetuksista — nämä kaksi asetusta alla.
Asetus nro 1
PlanJapan-eSIM-korttisi verkkovierailu ✓ PÄÄLLÄ
PlanJapan-eSIM-korttisi verkkovierailu

Ota datan verkkovierailu käyttöön eSIM-kortillesi. PlanJapanin kanssa yhdistät Japanin parhaisiin verkkoihin ilman lisämaksuja, ja verkon vaihdot tapahtuvat täysin huomaamatta.

Asetus nro 2
Pääasiallisen SIM-korttisi verkkovierailu ✕ POIS
Pääasiallisen SIM-korttisi verkkovierailu

Pidä verkkovierailu pois päältä pääasiallisella SIM-kortillasi: näin vältät oman operaattorisi korkeat ulkomaanmaksut.

Eikö yhteys vieläkään toimi?
1Käynnistä puhelin uudelleen asennuksen jälkeen.
2Tarkista, että kohdassa ”Mobiilidata” valittuna on todella PlanJapan-eSIM-korttisi.
3Käy yllä olevat kaksi asetusta uudelleen läpi: 9 tapauksessa 10:stä syy on verkkovierailu.
📲 Eikö eSIM ole vielä asennettu?QR-koodin skannaus, aktivointi, asetukset — kaikki löytyy sieltä. Seuraa asennusohjetta →
Tarvitsetko apua? Olemme täällä 7 päivää viikossa.

Tukemme vastaa minuuteissa WhatsAppissa ja sähköpostitse — 7 päivää viikossa, myös viikonloppuisin.

💬 Ota yhteyttä