Yleiset myyntiehdot (YME)

Viimeksi päivitetty: 1. heinäkuuta 2025

Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä ”YME”) koskevat myyntiä sivustolla planjapon.com (jäljempänä ”Sivusto”), jota julkaisee Artixia, mikroyritys, rekisterinumero SIRET 94011294900018, kotipaikka 18 rue Paul Bloch, 95240 Cormeilles-en-Parisis.

1. Kohde

Näiden YME:ien tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet digitaalisten tuotteiden verkkomyynnissä Sivuston kautta, eli Japanissa käytettäväksi tarkoitettujen eSIM-korttien osalta.

2. Tuotteet

Tarjottavat tuotteet ovat ennakkoon maksettuja eSIM-kortteja, jotka toimitetaan digitaalisesti (QR-koodi tai tiedosto) ja jotka mahdollistavat mobiili-internetin käytön Japanissa. Olennaiset ominaisuudet (voimassaoloaika, datamäärä, verkon kattavuus, yhteensopivuus) esitetään kunkin tuotteen sivulla.

3. Tilaus

Jokainen Sivustolla tehty tilaus merkitsee näiden YME:ien hyväksymistä. Ostajan tekemä tilauksen vahvistus muodostaa sähköisen allekirjoituksen, jolla on osapuolten välillä sama arvo kuin käsin kirjoitetulla allekirjoituksella.

Kun maksu on vahvistettu, asiakas saa sähköpostitse eSIM-kortin aktivointiohjeet, yleensä muutamassa minuutissa (enintään 24 tunnissa manuaalisen tarkistuksen yhteydessä).

4. Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroina sisältäen kaikki verot. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta tuotteet laskutetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston mukaan.

Toimituskuluja ei peritä, koska tuotteet toimitetaan yksinomaan digitaalisesti.

5. Maksu

Maksu suoritetaan verkossa Sivustolla tarjottavilla maksutavoilla: Shopify Payments et PayPal. Maksu on suojattu, ja tilaus katsotaan päteväksi vasta maksun täydellisen vahvistuksen jälkeen.

6. Toimitus

eSIM-kortit toimitetaan yksinomaan sähköisesti sähköpostiviestillä, joka sisältää QR-koodin tai skannattavan tiedoston sekä asennusohjeet.

Asiakkaan vastuulla on tarkistaa oman laitteensa yhteensopivuus eSIM-korttien kanssa ennen ostoa. Palautusta ei voida suorittaa, jos yhteensopimattomuutta ei ole tarkistettu etukäteen.

7. Peruuttamisoikeus

Ranskan kuluttajalain artiklan L221-28 mukaisesti peruuttamisoikeutta ei voi käyttää digitaaliseen sisältöön, joka toimitetaan aineettomalla välineellä ja jonka suoritus on aloitettu kuluttajan suostumuksella.

Vahvistaessaan tilauksensa asiakas hyväksyy nimenomaisesti peruuttamisoikeudestaan luopumisen.

8. Vastuu

Myyjää ei voida pitää vastuussa virheellisestä asennuksesta, teknisestä yhteensopimattomuudesta, tietojen menetyksestä tai tuotteen virheellisestä käytöstä.

Koska eSIM-kortti on riippuvainen paikallisen operaattorin verkosta Japanissa, myyjä ei takaa täydellistä kattavuutta koko Japanin alueella.

9. Henkilötiedot

Tilauksen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn ja, suostumuksella, markkinointiviestien lähettämiseen.

Ranskan tietosuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus tutustua tietoihinsa, muuttaa ja poistaa ne; hän voi käyttää näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@planjapon.com.

10. Asiakaspalvelu

Kysymyksissä, reklamaatioissa tai tukipyynnöissä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavassa osoitteessa: support@planjapon.com

11. Sovellettava laki

Näihin YME:iin sovelletaan Ranskan lakia. Riitatilanteessa yksinomaan ranskalaiset tuomioistuimet ovat toimivaltaisia, ellei laista muuta johdu.