Yhteys-SOS

Ongelmia eSIM-korttisi kanssa?

Eikö internet toimi perillä? Useimmiten linja on kytketty päälle jo ennen lähtöä eikä puhelin ole aloittanut verkkohakua uudelleen laskeutuessa: alla olevat kolme vaihetta vapauttavat sen. Tarkista myös alempana olevat kaksi verkkovierailuasetusta, jotka ovat välttämättömiä dataliittymissämme.

Mikä on ongelma?

Valitse tilanteesi: video näyttää jokaisen vaiheen, näyttö kerrallaan.

▶ Video-ohje

Ei nettiä Japaniin laskeutumisen jälkeen?

5 vaihetta järjestyksessä: linja ja data, verkkovierailu, linja pois 30 sekunniksi, uudelleenkäynnistys, uudelleenasennus.

Vinkki: käynnistä video ja siirrä se kuva kuvassa -tilaan: se pysyy näkyvissä, kun muutat asetuksia.

Video englanniksi

👍 Keskeytyikö asennus? Ei hätää.

Jos yhteys katkesi kesken asennuksen tai eSIM-määrityksen, se ei haittaa: useimmiten eSIM on jo asennettu puhelimeesi. Sinun tarvitsee vain ottaa asetukset käyttöön suoraan asetuksista — nämä kaksi asetusta alla.

Kolme vaihetta, jotka vapauttavat linjan
1Kytke linja pois päältä ja takaisin päälle. Valitse Asetukset → Mobiiliverkko, kytke eSIM-linjasi pois päältä, odota 30 sekuntia ja kytke se takaisin päälle — tarkista samalla, että valittu datalinja on todella eSIM-korttisi.
2Käynnistä puhelin uudelleen. Jos mikään ei muutu, uudelleenkäynnistys aloittaa japanilaisen verkon haun alusta.
3Asenna eSIM uudelleen asennussivultasi: se aloittaa alusta ja yhdistää lähes aina heti. Voit asentaa sen uudelleen enintään 10 kertaa — tee se vain puhelin kädessä, sillä kadonneesta puhelimesta poistettua eSIMiä ei voi myöntää uudelleen.
Asetus nro 1
PlanJapan-eSIM-korttisi verkkovierailu ✓ PÄÄLLÄ
PlanJapan-eSIM-korttisi verkkovierailu

Ota datan verkkovierailu käyttöön eSIM-kortillesi. PlanJapanin kanssa yhdistät Japanin parhaisiin verkkoihin ilman lisämaksuja, ja verkon vaihdot tapahtuvat täysin huomaamatta.

Asetus nro 2
Pääasiallisen SIM-korttisi verkkovierailu ✕ POIS
Pääasiallisen SIM-korttisi verkkovierailu

Pidä verkkovierailu pois päältä pääasiallisella SIM-kortillasi: näin vältät oman operaattorisi korkeat ulkomaanmaksut.

📲 Eikö eSIM ole vielä asennettu?QR-koodin skannaus, aktivointi, asetukset — kaikki löytyy sieltä. Seuraa asennusohjetta →
Tarvitsetko apua? Olemme täällä 7 päivää viikossa.

Tukemme vastaa minuuteissa WhatsAppissa ja sähköpostitse — 7 päivää viikossa, myös viikonloppuisin.

💬 Ota yhteyttä