Centro assistenza

Bisogna togliere la SIM per usare una eSIM?

Aggiornato a luglio 2026 · Team di assistenza PlanJapan

✓ Risposta breve

No — non devi togliere la tua SIM. La eSIM PlanJapan si installa accanto alla tua SIM fisica e il telefono funziona in dual SIM: due linee attive insieme. Lascia la SIM dov'è, seleziona semplicemente la eSIM per i dati e disattiva i dati in roaming della tua linea abituale.

Il riflesso viene da lontano: per anni cambiare tariffa per un viaggio significava aprire il carrellino SIM con una graffetta, riporre con cura la tesserina e sperare di non perderla. Con una eSIM quel gesto appartiene al passato. Ecco perché la tua SIM resta esattamente dov'è — e le tre impostazioni che sostituiscono la graffetta.

eSIM e SIM fisica: convivono nel tuo telefono

Una eSIM è una SIM 100 % digitale: si installa scansionando un codice QR, senza occupare il carrellino fisico. Tutti i telefoni compatibili con la eSIM sono dual SIM: gestiscono due linee insieme. Durante il viaggio in Giappone la tua SIM abituale e la eSIM PlanJapan lavorano quindi fianco a fianco, ciascuna nel suo ruolo:

LineaIl suo ruolo in Giappone
La tua SIM fisica — rimasta al suo postoConserva il tuo numero abituale e riceve i tuoi SMS (codici bancari, conferme) — i suoi dati in roaming sono disattivati, non consuma nulla.
eSIM PlanJapanFornisce tutti i dati sulla rete NTT docomo 4G/5G: Google Maps, WhatsApp, social, videochiamate con la famiglia.
Il tuo numero resta tuo

Il tuo numero WhatsApp, i contatti e le conversazioni si conservano automaticamente. La eSIM gestisce solo i dati. Mantengo il mio numero? →

Le 3 impostazioni al posto di togliere la SIM

Togliere la scheda non serve a nulla; tre impostazioni rapide, invece, evitano ogni costo extra e mandano i dati nel posto giusto:

1 Seleziona la eSIM PlanJapan per i dati

In Impostazioni → Dati cellulare, scegli la linea PlanJapan come linea dati e attiva il suo roaming dati: tutti i tuoi dati passano allora dalla rete NTT docomo.

2 Disattiva i dati in roaming della tua linea abituale

Sulla tua linea personale disattiva «Roaming dati» (iPhone) o il roaming dati (Android). È L'impostazione anti-sorprese: il tuo operatore non può più addebitarti neanche un byte.

3 Lascia accesa la tua linea abituale

Con i dati disattivati non consuma nulla ma continua a ricevere gli SMS. Ricevere un SMS è di solito gratuito all'estero — verifica con il tuo operatore.

Ogni schermata è spiegata passo passo, sia per iPhone sia per Android, nella guida all'installazione della eSIM →

Perché conviene lasciare la SIM al suo posto

Una SIM si perde facilmente

Una nano-SIM misura pochi millimetri. Tra aereo, hotel e templi di Kyoto finisce presto sul fondo di una borsa — o sulla moquette di un aeroporto. Nel telefono non rischia nulla.

Se la togli, niente più SMS dalla banca

Senza la tua SIM niente più codici di conferma via SMS: pagamento online, prenotazione, autenticazione a due fattori. È la tua linea abituale, rimasta attiva, a salvarti al momento di pagare.

Tenerla non costa nulla

Una volta disattivati i dati in roaming, la tua linea abituale non può più consumare nulla: nessun rischio di costi extra, nessuna operazione in più durante il soggiorno.

Non eliminare mai la eSIM stessaTogliere una SIM fisica è reversibile — eliminare una eSIM no. Una volta installata, la eSIM non può essere reinstallata: l'eliminazione comporta la perdita definitiva del profilo. In caso di dubbi contattaci prima di toccare qualsiasi cosa.

In sintesi: non toccare il carrellino SIM. Installa con calma la eSIM prima di partire — hai 180 giorni per attivarla dopo l'acquisto —, sistema le tre impostazioni qui sopra e lascia la SIM al calduccio nel telefono. Non ce l'hai ancora? Scegli la tua tariffa eSIM per il Giappone: codice QR via email in 2 minuti. Altre domande? Le FAQ ti rispondono.

PlanJapan Non trovi la tua risposta?

La nostra assistenza ti risponde in pochi minuti su WhatsApp e via email — 7 giorni su 7, anche nel fine settimana.

💬 Scrivici

Pronto per il Giappone? Scegliere la mia tariffa eSIM →