Roaming för ditt PlanJapan eSIM
✓ PÅ
Slå på dataroaming för ditt eSIM. Med PlanJapan ansluter du till Japans bästa nät utan extra kostnad, och nätbytena sker helt sömlöst.
SOS uppkoppling
Problem med ditt eSIM?
Inget internet vid ankomsten? Oftast slogs linjen på före avresan och telefonen återupptog inte nätsökningen vid landningen: de tre stegen nedan löser det. Kontrollera även de två roaminginställningarna längre ner, som är nödvändiga för våra datapaket.
Vad är problemet?
Välj din situation: videon visar varje steg, skärm för skärm.
▶ Videoguide
Inget internet efter landningen i Japan?
De 5 stegen i ordning: linje och data, roaming, linjen av i 30 sekunder, starta om, installera om.
Tips: starta videon och växla till bild-i-bild: den stannar kvar på skärmen medan du ändrar inställningarna.
Video på engelska
👍
Avbruten installation? Ingen fara.
Om du blev avbruten under installationen eller eSIM-processen är det inget problem: i de flesta fall är eSIM:et redan installerat i mobilen. Du behöver bara aktivera alternativen direkt i inställningarna — de två inställningarna nedan.
De tre stegen som låser upp linjen
1Stäng av linjen och slå på den igen. Gå till Inställningar → Mobilnät, stäng av din eSIM-linje, vänta 30 sekunder och slå på den igen — kontrollera samtidigt att den valda datalinjen verkligen är ditt eSIM.
2Starta om telefonen. Händer ingenting startar en omstart sökningen efter det japanska nätet på nytt.
3Installera om ditt eSIM från din installationssida: det börjar om från början och återansluter nästan alltid direkt. Du kan installera om det upp till 10 gånger — gör det bara med telefonen i handen, eftersom ett eSIM som raderats på en borttappad telefon inte kan utfärdas på nytt.
Roaming för ditt vanliga SIM
✕ AV
Låt roamingen vara avstängd på ditt vanliga SIM-kort: då slipper du de höga avgifter som din operatör tar utomlands.
Behöver du hjälp? Vi finns här, 7 dagar i veckan.Vårt supportteam svarar inom minuter på WhatsApp och via e-post — 7 dagar i veckan, helger inkluderade.
💬 Kontakta oss