Bağlantı imdat

eSIM'inle ilgili bir sorun mu var?

eSIM kurulduktan sonra neredeyse her şey iki dolaşım ayarına bağlıdır. 30 saniyede kontrol et:

👍 Kurulum yarıda mı kesildi? Panik yok.

eSIM kurulumu ya da ayarları sırasında bağlantın koptuysa sorun değil: çoğu durumda eSIM zaten telefonuna kurulmuştur. Yapman gereken tek şey seçenekleri doğrudan ayarlardan açmak — aşağıdaki iki ayar.

1. ayar
PlanJapan eSIM'inin dolaşımı ✓ AÇIK
PlanJapan eSIM'inin dolaşımı

eSIM'in için veri dolaşımını aç. PlanJapan ile ek ücret ödemeden Japonya'nın en iyi şebekelerine bağlanırsın ve şebeke geçişleri tamamen sorunsuz olur.

2. ayar
Ana SIM kartının dolaşımı ✕ KAPALI
Ana SIM kartının dolaşımı

Ana SIM kartında dolaşımı kapalı tut: böylece kendi operatörünün yurt dışında uyguladığı yüksek ücretlerden kaçınırsın.

Hâlâ bağlantı yok mu?
1Kurulumdan sonra telefonunu yeniden başlat.
2«Hücresel veri» için seçili hattın gerçekten PlanJapan eSIM'in olduğunu kontrol et.
3Yukarıdaki iki ayarı bir kez daha gözden geçir: 10 vakanın 9'unda sorun dolaşımdan kaynaklanır.
📲 eSIM henüz kurulmadı mı?QR kodu tarama, etkinleştirme, ayarlar — hepsi orada. Kurulum rehberini izle →
Yardım mı lazım? Haftanın 7 günü buradayız.

Desteğimiz WhatsApp ve e-posta ile dakikalar içinde yanıt verir — haftanın 7 günü, hafta sonu dahil.

💬 Bize ulaş