Bağlantı imdat

eSIM'inle ilgili bir sorun mu var?

Varışta internet yok mu? Çoğu zaman hat yola çıkmadan önce açılmıştır ve telefon inişte şebeke aramasını yeniden başlatmamıştır: aşağıdaki üç adım bunu çözer. Ayrıca aşağıdaki iki dolaşım ayarını da kontrol et; veri paketlerimizde bunlar şart.

Sorun ne?

Durumunu seç: video her adımı ekran ekran gösteriyor.

▶ Video rehber

Japonya'ya indikten sonra internet yok mu?

Sırasıyla 5 adım: hat ve veri, dolaşım, hattı 30 saniye kapatma, yeniden başlatma, yeniden yükleme.

İpucu: videoyu başlat ve resim içinde resim moduna al: ayarları yaparken ekranda kalır.

İngilizce video

👍 Kurulum yarıda mı kesildi? Panik yok.

eSIM kurulumu ya da ayarları sırasında bağlantın koptuysa sorun değil: çoğu durumda eSIM zaten telefonuna kurulmuştur. Yapman gereken tek şey seçenekleri doğrudan ayarlardan açmak — aşağıdaki iki ayar.

Hattı açan üç adım
1Hattı kapat, sonra yeniden aç. Ayarlar → Hücresel bölümünde eSIM hattını kapat, 30 saniye bekle ve yeniden aç — bu arada seçili veri hattının gerçekten eSIM'in olduğunu kontrol et.
2Telefonunu yeniden başlat. Hiçbir şey değişmiyorsa, yeniden başlatma Japon şebekesi aramasını baştan çalıştırır.
3eSIM'ini kurulum sayfandan yeniden kur: sıfırdan başlar ve neredeyse her zaman hemen bağlanır. Onu 10 kereye kadar yeniden kurabilirsin — bunu yalnızca telefonun elindeyken yap, çünkü kaybolan bir telefonda silinen eSIM yeniden verilemez.
1. ayar
PlanJapan eSIM'inin dolaşımı ✓ AÇIK
PlanJapan eSIM'inin dolaşımı

eSIM'in için veri dolaşımını aç. PlanJapan ile ek ücret ödemeden Japonya'nın en iyi şebekelerine bağlanırsın ve şebeke geçişleri tamamen sorunsuz olur.

2. ayar
Ana SIM kartının dolaşımı ✕ KAPALI
Ana SIM kartının dolaşımı

Ana SIM kartında dolaşımı kapalı tut: böylece kendi operatörünün yurt dışında uyguladığı yüksek ücretlerden kaçınırsın.

📲 eSIM henüz kurulmadı mı?QR kodu tarama, etkinleştirme, ayarlar — hepsi orada. Kurulum rehberini izle →
Yardım mı lazım? Haftanın 7 günü buradayız.

Desteğimiz WhatsApp ve e-posta ile dakikalar içinde yanıt verir — haftanın 7 günü, hafta sonu dahil.

💬 Bize ulaş