Điện thoại của bạn đã hỗ trợ eSIM rồi? Tốt — nhưng còn một cái bẫy nữa cần kiểm tra: khóa nhà mạng, hay còn gọi là SIM lock. Đây là nguyên nhân số một khiến một chiếc máy tương thích về mặt kỹ thuật vẫn không cài được eSIM. Đây là cách kiểm tra trong 30 giây, và việc cần làm nếu máy bị khóa.
Vì sao điện thoại bị khóa lại từ chối eSIM
Điện thoại mua qua nhà mạng (thường kèm gói cước trợ giá) có thể bị khóa vào mạng của nhà mạng đó. Cụ thể: máy chỉ chấp nhận SIM của thương hiệu đã bán ra và từ chối mọi thẻ khác, cả SIM vật lý lẫn eSIM. eSIM du lịch cho Nhật Bản bị xem là SIM «bên ngoài»: trên máy bị khóa, nó bị từ chối ngay ở bước cài đặt hoặc không kết nối được mạng. Vì vậy, để dùng eSIM của bên thứ ba, máy phải ở trạng thái đã mở khóa (dùng được với mọi nhà mạng).
Kiểm tra trên iPhone: 20 giây
Mục «Giới thiệu» nằm trên cùng trong nhóm «Cài đặt chung».
Dòng này nằm ở phần dưới màn hình, bên dưới các mã định danh thiết bị.
Đây là câu trả lời chính thức của Apple, ngay trên máy của bạn:
iPhone của bạn đã mở khóa: nó nhận eSIM của bất kỳ nhà mạng nào, kể cả eSIM Nhật Bản của bạn.
iPhone của bạn bị khóa bởi nhà mạng: hãy yêu cầu mở khóa trước khi mua eSIM (xem bên dưới).
Kiểm tra trên Android: tùy hãng
Android không có một menu chuẩn chung: thông tin khác nhau tùy hãng và nhà mạng. Hai cách đáng tin cậy:
| Cách | Làm thế nào | Kết quả |
|---|---|---|
| Thử SIM khác | Lắp SIM của nhà mạng khác mượn từ người quen rồi khởi động lại máy. | Nếu có sóng: máy đã mở khóa. Nếu hiện mã hoặc thông báo khóa: máy bị khóa. |
| Hỏi nhà mạng của bạn | Hỏi qua trang tài khoản, ứng dụng hoặc tổng đài xem máy có bị khóa không. | Câu trả lời chính thức và đáng tin — hãy chuẩn bị số IMEI (bấm *#06# để xem). |
Yêu cầu mở khóa: thường miễn phí
Tin vui: phần lớn nhà mạng mở khóa miễn phí khi có yêu cầu — điều kiện cụ thể khác nhau tùy nhà mạng, hãy kiểm tra với nhà mạng của bạn. Có thể làm qua trang tài khoản hoặc tổng đài, kèm số IMEI (*#06#). Việc mở khóa được thực hiện từ xa, có hiệu lực vĩnh viễn và không xóa dữ liệu nào.
Máy đã mở khóa? Kiểm tra tương thích nữa là yên tâm
Máy đã mở khóa chưa chắc đã hỗ trợ eSIM (và ngược lại): đó là hai chuyện khác nhau. Hãy dành 30 giây kiểm tra điều thứ hai bằng công cụ của chúng tôi.
Kiểm tra tương thíchiPhone 15, Galaxy S24, Pixel 8… tìm model của bạn trong cơ sở dữ liệu hơn 650 thiết bị tương thích, cập nhật hằng tuần.
Kiểm tra điện thoại của tôi →Còn nếu sau khi mua mà máy vẫn bị khóa hoặc không tương thích thì sao? Chúng tôi lo phần đó:
Bảo đảm tương thích: hoàn tiền toàn bộNếu hóa ra điện thoại của bạn không tương thích sau khi mua, chúng tôi hoàn lại 100 % — như Romain C. đã được hoàn tiền trong vài ngày (đánh giá đã xác minh).
Máy đã mở khóa và tương thích rồi? Chỉ còn chọn gói eSIM cho Nhật Bản — không giới hạn 10-30 ngày, hoặc 10/20/50 GB, mã QR đến email trong 2 phút. Vẫn còn thắc mắc? Câu hỏi thường gặp của chúng tôi bao quát mọi thứ còn lại.
