Pusat bantuan

Bagaimana tahu ponsel saya mendukung eSIM?

Diperbarui Juli 2026 · Tim dukungan PlanJapan

✓ Jawaban singkat

Buka Pengaturan → Seluler (iPhone) atau Pengaturan → Jaringan/Koneksi (Android): jika ada pilihan «Tambah eSIM», berarti ponsel Anda mendukung. Cara lain: tekan *#06# — jika muncul baris EID, berarti ponsel Anda mendukung eSIM. Masih ragu? Alat pencari kami memuat lebih dari 650 perangkat yang kompatibel.

Ini pertanyaan yang harus dijawab sebelum memesan eSIM Jepang — dan kabar baiknya, jawabannya cuma butuh 30 detik tanpa mengunduh apa pun. Sebagian besar model beberapa tahun terakhir (iPhone, Samsung, Google Pixel, dll.) sudah mendukung, tapi ada dua jebakan yang perlu diperhatikan. Berikut dua cara memeriksanya, lalu jebakan yang harus dihindari.

Cara cek 30 detik, langsung di ponsel

1 iPhone: Pengaturan → Seluler

Buka Pengaturan → Seluler (atau «Data Seluler»). Jika Anda melihat «Tambah eSIM» atau «Tambah Paket Seluler», berarti iPhone Anda mendukung. Patokan sederhana: semua iPhone sejak 2018 (XS/XR ke atas) mendukung.

2 Android: Pengaturan → Jaringan/Koneksi

Buka Pengaturan → Koneksi → Pengelola kartu SIM (Samsung) atau Pengaturan → Jaringan & internet → SIM (Pixel, Xiaomi). Jika muncul pilihan «Tambah eSIM», berarti ponsel Anda mendukung eSIM.

3 Berlaku untuk semua merek: tekan *#06#

Ketik *#06# pada papan tombol telepon seperti menekan nomor. Jika di antara kode identitas muncul baris «EID», berarti ponsel Anda mendukung eSIM. Tidak ada EID, tidak ada eSIM.

MerekPatokan cepatDiperiksa di mana
iPhoneXS/XR ke atas (sejak 2018)Pengaturan → Seluler
Samsung GalaxySebagian besar model tahun-tahun terakhirPengaturan → Koneksi → Pengelola kartu SIM
Google PixelSebagian besar model tahun-tahun terakhirPengaturan → Jaringan & internet → SIM
Merek lainTergantung modelTekan *#06# → lihat baris EID

Ada yang lebih mudah lagi: alat pencari PlanJapan

Malas menelusuri pengaturan? Ketik saja model Anda di alat pencari kami: jawabannya langsung keluar dari basis data lebih dari 650 perangkat yang kompatibel, diperbarui tiap minggu.

Cek kompatibilitas

iPhone 15, Galaxy S24, Pixel 8… cari model Anda dan dapatkan jawaban dalam hitungan detik.

Cek ponsel saya →

Dua jebakan yang harus diketahui

Ponsel yang dikunci operator

Ponsel yang dibeli lewat operator bisa saja «terkunci»: ia akan menolak semua kartu SIM lain, termasuk eSIM. Ponsel Anda harus dalam kondisi tidak terkunci — jika ragu, tanyakan ke operator Anda, umumnya gratis. Detailnya ada di panduan Ponsel terkunci, apa yang harus dilakukan? →

Perhatian: iPhone yang dibeli di Tiongkok daratan, Hong Kong, atau MakauModel-model tersebut tidak mendukung eSIM — kecuali iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS. Sebelum memesan, pastikan di mana iPhone Anda dibeli. Jika ragu, dukungan kami bisa memeriksanya dalam hitungan menit.

Bagaimana kalau ternyata keliru? Kami kembalikan uangnya.

Sudah dicek, sudah dipesan… tapi eSIM-nya tidak bisa dipasang? Jangan panik: jika ponsel Anda ternyata tidak kompatibel setelah pembelian, kami mengembalikan uang Anda sepenuhnya. Itulah jaminan kompatibilitas kami — Anda bisa memesan dengan tenang meski belum terlalu yakin.

Jaminan kompatibilitas: uang kembali sepenuhnya

Jika ternyata ponsel Anda tidak kompatibel setelah pembelian, kami mengembalikan 100 % — seperti Romain C. yang menerima pengembalian dana dalam beberapa hari (ulasan terverifikasi).

Sudah dipastikan kompatibel? Tinggal pilih paket eSIM untuk Jepang — tanpa batas 10-30 hari, atau 10/20/50 GB, kode QR sampai ke email dalam 2 menit. Dan tidak perlu menunggu sampai hari keberangkatan: Anda bisa memesan hingga 180 hari sebelum aktivasi.

PlanJapan Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Tim dukungan kami menjawab dalam hitungan menit lewat WhatsApp dan email — 7 hari seminggu, termasuk akhir pekan.

💬 Hubungi kami

Siap berangkat ke Jepang? Pilih paket eSIM saya →