Roaming eSIM PlanJapan-mu
✓ AKTIF
Aktifkan roaming data untuk eSIM-mu. Dengan PlanJapan kamu terhubung ke jaringan terbaik di Jepang tanpa biaya tambahan, dan perpindahan jaringan berjalan mulus.
SOS koneksi
Ada masalah dengan eSIM-mu?
Tidak ada internet saat tiba? Biasanya jalurnya sudah dinyalakan sebelum berangkat dan ponsel tidak mengulang pencarian jaringan saat mendarat: tiga langkah di bawah ini akan membukanya. Periksa juga dua pengaturan roaming di bawah, yang wajib untuk paket data kami.
Apa masalahnya?
Pilih situasimu: videonya menunjukkan setiap langkah, layar demi layar.
▶ Tutorial video
Tidak ada internet setelah mendarat di Jepang?
5 langkah berurutan: jalur dan data, roaming, matikan jalur 30 detik, mulai ulang, pasang ulang.
Tips: putar videonya, lalu ubah ke mode gambar dalam gambar: video tetap tampil saat kamu mengubah pengaturan.
Video dalam bahasa Inggris
👍
Pemasangan terputus? Jangan panik.
Kalau koneksi terputus saat memasang atau menyiapkan eSIM, tidak masalah: umumnya eSIM sudah terpasang di ponselmu. Kamu tinggal mengaktifkan opsinya langsung di pengaturan — dua pengaturan di bawah ini.
Tiga langkah yang membuka jalurmu
1Matikan jalurnya, lalu nyalakan lagi. Di Pengaturan → Seluler, matikan jalur eSIM-mu, tunggu 30 detik, lalu nyalakan kembali — sekalian pastikan jalur data yang dipilih memang eSIM-mu.
2Mulai ulang ponselmu. Kalau tidak ada perubahan, memulai ulang membuat ponsel mencari jaringan Jepang lagi.
3Pasang ulang eSIM dari halaman pemasanganmu: eSIM mulai dari nol dan hampir selalu langsung terhubung. Kamu bisa memasangnya ulang hingga 10 kali — lakukan hanya saat ponsel ada di tanganmu, karena eSIM yang dihapus di ponsel yang hilang tidak bisa diterbitkan ulang.
Roaming SIM utamamu
✕ NONAKTIF
Biarkan roaming nonaktif di SIM utamamu: kamu akan terhindar dari tarif tinggi yang dikenakan operator asalmu di luar negeri.
Butuh bantuan? Kami siap, 7 hari seminggu.Tim dukungan kami membalas dalam beberapa menit lewat WhatsApp dan email — 7 hari seminggu, bahkan di akhir pekan.
💬 Hubungi kami