Ative o APN do seu eSIM ilimitado
Os dados não passam, ou o acesso pessoal continua esmaecido? Falta um ajuste: o APN. Dois minutos e um único valor para digitar.
Se você tem um plano de dados (10, 20 ou 50 GB), não digite este APN: o seu é outro, e este deixaria você sem rede. Seus ajustes exatos estão na página de instalação que você recebeu por e-mail.
vmobile.jp
Deixe nome de usuário e senha em branco. Nenhum outro campo precisa ser preenchido.
- Abra Ajustes → Dados CelularesO ícone verde com a antena, nos ajustes do iPhone.
- Toque na linha do seu eSIMEm “Planos Celulares”, escolha a linha do seu eSIM — não a sua linha de sempre.
- Abra “Rede de Dados Celular”Bem no final da tela dessa linha. Ali há várias seções, cada uma com seu próprio campo APN.
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Dados Celulares
vmobile.jp -
Configuração LTE (opcional)
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MMS
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Acesso Pessoal
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Em cada seção, preencha apenas o campo APN. Nome de usuário, senha, MMSC e proxy MMS ficam em branco.
Se você pular a seção MMS, o botão “Permitir que outros conectem” aparece e se desliga sozinho depois de alguns segundos. É um APN incompleto, não um defeito.
É normal, e é bom sinal: deixe o valor onde está.
- Reinicie o iPhoneDesligue por completo e ligue de novo. Sem esse reinício, os ajustes não são aplicados.
- Ative o acesso pessoalAjustes → Acesso Pessoal, depois “Permitir que outros conectem”. O nome da rede e a senha aparecem logo abaixo.
O roteador costuma funcionar sem configurar nada. Crie este APN só se ele estiver bloqueado ou se os dados não passarem.
- Abra Configurações → Rede e InternetNa Samsung é “Conexões”. Os nomes mudam de marca para marca.
- SIMs → a linha do seu eSIM → Nomes dos pontos de acessoTambém chamados de “APN”. Confira se você está na linha do seu eSIM.
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Adicione um ponto de acessoToque em + ou “Novo APN” e preencha apenas dois campos.
Nome
PlanJapanAPNvmobile.jpTodos os outros camposdeixe em branco - Salve e depois selecioneMenu ⋮ → Salvar, depois toque no novo APN na lista para ativá-lo.
- Reinicie o telefoneDesligue por completo, ligue de novo e reative o ponto de acesso Wi-Fi.
Samsung, Xiaomi, Pixel, Oppo… cada marca nomeia seus menus do seu jeito. Busque “APN” na barra de busca das configurações: é o caminho mais curto.
Ligue o roteador de novo e deixe 30 segundos. Se ele continuar ligado e outro aparelho se conectar, está resolvido. Os dados móveis também devem funcionar normalmente.
Se ainda não funcionar
- Confira o roaming de dadosAjustes → Dados Celulares → Opções: “Roaming de dados” precisa estar ativado. Sem ele, um eSIM estrangeiro não pega sinal no Japão.
- Confira qual linha carrega os dadosAjustes → Dados Celulares → “Dados Celulares”. A linha do seu eSIM precisa estar selecionada, não a de sempre.
- Refaça os quatro camposBasta faltar um caractere. Use o botão Copiar em vez de digitar vmobile.jp à mão, seção por seção.
Escreva para nós com o modelo do seu telefone e uma captura da tela “Rede de Dados Celular”: damos uma olhada e respondemos.