Como instalar
o seu eSIM?
2 minutos, no máximo. Instale o seu eSIM antes de viajar, com calma no Wi-Fi — ele só vai ativar quando você chegar ao Japão. Siga o guia passo a passo.
Instalar o eSIM no seu iPhone








Vá em Ajustes → Dados Celulares (ou “Celular”) e toque em “Adicionar plano celular” ou “Adicionar plano de dados móveis”.
Na tela “Configurar eSIM”, toque em Usar Código QR.
Use a câmera do seu iPhone para escanear o QR code que chegou por e-mail. Você também pode salvar o QR code nas suas fotos e importá-lo pelo álbum.
Toque em Continuar: o iPhone instala a eSIM em segundos.
Depois de escanear, dê um nome ao seu eSIM para encontrá-lo fácil (ex.: “Japão”). Escolha um rótulo padrão ou crie o seu.
Na página “Linha padrão”, selecione o seu eSIM para os dados celulares. O seu chip de sempre continua com as ligações e os SMS — você mantém o seu número e o WhatsApp.
O seu novo eSIM agora aparece nos ajustes de planos celulares. Está instalado!
Role até “Roaming de dados” e ative a opção. A conexão chega em poucos segundos.








Como saber se o seu eSIM está ativado?
Instalar o eSIM no seu Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)





No seu Samsung, abra as Configurações e toque em Conexões.
No fim da lista, toque em Gerenciador de cartão SIM.
Na seção eSIM, toque em Adicionar plano móvel.
Escolha Ler QR code da operadora e escaneie o QR recebido por e-mail.
Em Redes móveis, ative o Roaming de dados para o seu eSIM.





Como saber se o seu eSIM está ativado?
Instalar o eSIM no seu Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)




No seu Pixel, abra as Configurações e depois Rede e Internet.
Toque em SIMs (Adicionar uma rede).
Toque em Baixar um novo eSIM e escaneie o QR recebido por e-mail.
No seu eSIM, ative Dados móveis e Roaming.




Como saber se o seu eSIM está ativado?
Instalar o eSIM no seu Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)




No seu Xiaomi ou Redmi, abra as Configurações e depois Redes móveis.
Ative Turn on eSIM se necessário e toque em Gerenciar eSIM (Manage eSIM).
Toque em Adicionar eSIM (Add eSIM) e escaneie o QR recebido por e-mail.
Defina o eSIM como chip de dados (Data SIM) e ative o Roaming de dados.




Como saber se o seu eSIM está ativado?
Instalar o eSIM no seu Android (Samsung, Pixel, Xiaomi…)





Conforme a marca (OnePlus, Oppo, Motorola…), abra Configurações → Conexões ou Rede e Internet.
Toque em Gerenciador de cartão SIM (ou “Chips e redes móveis”).
Toque em Adicionar plano móvel ou “Adicionar eSIM”.
Escolha Ler QR code e escaneie o QR recebido por e-mail.
Nas configurações de rede do seu eSIM, ative o Roaming de dados.





Como saber se o seu eSIM está ativado?
A dica de ouro: instale antes de viajar, no Wi-FiO período do seu plano só começa quando você chega ao Japão. Guarde também uma cópia do QR code, impressa ou em outro aparelho.
Precisa de ajuda? A gente está aqui, 7 dias por semana.Nosso suporte responde em poucos minutos no WhatsApp e por e-mail — 7 dias por semana, até no fim de semana.
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