退款政策

最后更新：2025 年 7 月 1 日

由于本站 planjapon.com, 所贩售商品的性质，所有购买皆为确定、最终且不予退款.

依据法国消费法典 第 L221-28 条，下列契约不得行使解约权：

“提供非以实体媒介交付之数字内容，且于消费者事前明示同意并明示放弃其解约权后已开始履行者。”

当您确认订单并即时或自动收到 eSIM 时，即明示同意 服务立即履行 et 并放弃一切解约权.

购买 eSIM 之前，确认自身设备兼容性是顾客的责任（机型、软件版本、运营商等）——是否支持 eSIM。

⚠️ 恕不退款，若 eSIM 因 与顾客设备不兼容.

我们提供清楚的信息与兼容设备清单的链接。如有疑问，请于 购买前.

eSIM 一经激活（即使只是部分激活）即视为 服务已被使用，一旦数据已提供或条码已被扫描，即无法退款。

同样地，恕不退款，若因安装错误、操作不当，或顾客未依所提供之说明操作。

如有任何疑问或需要技术支持，您可以通过以下邮箱与我们联系：
📧 support@planjapon.com