一般销售条款（CGV）

最后更新：2025 年 7 月 1 日

本一般销售条款（以下称“本条款”）规范于 planjapon.com 网站（以下称“本站”）所进行的销售；本站由 Artixia 经营，该微型企业之登记号码为 SIRET 94011294900018，登记地址位于 18 rue Paul Bloch, 95240 Cormeilles-en-Parisis.

1. 目的

本条款旨在界定双方于通过本站在线销售数字商品——即供日本使用之 eSIM——时的权利与义务。

2. 商品

所提供的商品为预付 eSIM，以数字形式交付（二维码或文件），可于日本使用移动网络。主要规格（有效期限、数据量、网络覆盖范围、兼容性）皆载明于各商品页面。

3. 订购

于本站送出的任何订单即视为接受本条款。买方确认订单构成电子签章，于双方之间与亲笔签名具有同等效力。

付款完成确认后，顾客会以电子邮件收到 eSIM 的激活说明，通常在数分钟内（若需人工审核，最多 24 小时）。

4. 价格

价格以欧元标示，且已含所有税金。卖方保留随时调整价格的权利，但商品将依订购当下有效的价格计费。

由于商品全数以数字形式交付，不收取任何运费。

5. 付款

付款于在线通过本站提供的付款方式进行： Shopify Payments et PayPal。付款过程安全无虞，订单须待付款完全通过确认后方为生效。

6. 交付

eSIM 仅以电子方式交付，通过寄送含二维码或待扫描文件的电子邮件，并附上安装说明。

顾客有责任于购买前确认 自身设备与 eSIM 的兼容性。若因未事先确认而发生不兼容情形，恕不退款。

7. 解约权

依据法国消费法典 第 L221-28 条，以非实体媒介提供且已征得消费者同意而开始履行之数字内容，不得行使解约权。

确认订单即表示顾客明示同意 放弃其解约权.

8. 责任

对于安装错误、技术不兼容、数据遗失或商品的不当使用，卖方不负任何责任。

由于 eSIM 依赖日本当地运营商的网络，卖方不保证日本全境皆有完美的网络覆盖。

9. 个人数据

订购时所搜集的个人数据仅用于处理订单，并在取得同意的情况下用于寄送商业消息。

依据法国《信息与自由法》，顾客享有查阅、修改与删除个人数据的权利，可寄送电子邮件至以下邮箱行使： support@planjapon.com.

10. 客户服务

如有任何疑问、申诉或支持需求，您可以通过以下邮箱联系我们的客服： support@planjapon.com

11. 准据法

本条款适用 法国法。发生争议时，除法律另有规定外，仅法国法院具有管辖权。