Pusat bantuan

Perlukah mengeluarkan kartu SIM untuk memakai eSIM?

Diperbarui Juli 2026 · Tim dukungan PlanJapan

✓ Jawaban singkat

Tidak — Anda tidak perlu mengeluarkan kartu SIM. eSIM PlanJapan dipasang di samping kartu SIM fisik, dan ponsel bekerja dalam mode dual SIM: kedua jalur aktif bersamaan. Biarkan kartu SIM di tempatnya, cukup pilih eSIM sebagai sumber data dan matikan roaming data pada jalur lama Anda.

Kebiasaan ini sudah lama tertanam: bertahun-tahun lamanya, mengganti paket saat ke luar negeri berarti mencungkil baki SIM dengan penjepit kertas, menyimpan kartu mungil itu baik-baik, lalu berdoa semoga tidak hilang. Dengan eSIM, ritual itu sudah jadi masa lalu. Berikut alasan kartu SIM Anda bisa tetap di tempatnya — beserta tiga pengaturan yang menggantikan penjepit kertas.

eSIM dan SIM fisik: keduanya berdampingan dalam satu ponsel

eSIM adalah kartu SIM yang 100 % digital: dipasang dengan memindai kode QR, tanpa memakai slot fisik. Semua ponsel yang mendukung eSIM adalah ponsel dual SIM dan bisa mengelola dua jalur sekaligus. Selama perjalanan di Jepang, kartu SIM lama Anda dan eSIM PlanJapan menjalankan tugas masing-masing secara berdampingan:

JalurPerannya di Jepang
Kartu SIM fisik Anda — tetap di tempatnyaMempertahankan nomor lama Anda dan menerima SMS (kode bank, konfirmasi reservasi) — roaming data mati, tidak memakai kuota sama sekali.
eSIM PlanJapanMemberikan seluruh data di jaringan NTT docomo 4G/5G: Google Maps, WhatsApp, media sosial, video call dengan keluarga.
Nomor Anda tetap milik Anda

Nomor WhatsApp, kontak, dan riwayat percakapan tersimpan otomatis. eSIM hanya mengurus data. Apakah saya tetap memakai nomor lama? →

3 pengaturan yang menggantikan «mengeluarkan SIM»

Mengeluarkan kartu sama sekali tidak membantu; sebaliknya, tiga pengaturan cepat berikut mencegah tagihan berlebih dan mengarahkan data ke tempat yang benar:

1 Jadikan eSIM PlanJapan sebagai sumber data

Di Pengaturan → Seluler, jadikan jalur PlanJapan sebagai jalur data dan aktifkan roaming data-nya: seluruh data akan lewat jaringan NTT docomo.

2 Matikan roaming data pada jalur lama

Matikan «Roaming data» (iPhone) atau roaming data (Android) pada jalur pribadi Anda. Inilah pengaturan kunci yang mencegah tagihan berlebih: operator Anda tidak bisa lagi menagih satu byte pun.

3 Biarkan jalur lama tetap aktif

Dengan data dimatikan, jalur itu tidak akan memakai kuota sama sekali, tetapi tetap menerima SMS. Menerima SMS di luar negeri umumnya gratis — pastikan dengan operator Anda.

Setiap layar dijelaskan langkah demi langkah untuk iPhone dan Android di panduan pemasangan eSIM →

Kenapa sebaiknya kartu SIM tetap di tempatnya

Kartu SIM sangat mudah hilang

Nano-SIM hanya berukuran beberapa milimeter. Di antara pesawat, hotel, dan kuil-kuil Kyoto, kartu itu cepat sekali tenggelam ke dasar tas — atau jatuh di karpet bandara. Dibiarkan di dalam ponsel, risiko itu hilang sama sekali.

Begitu dikeluarkan, SMS bank pun tidak masuk lagi

Tanpa kartu SIM, tidak ada kode SMS: pembayaran online, reservasi, dan verifikasi dua langkah semuanya terdampak. Jalur lama yang tetap aktif itulah yang menyelamatkan Anda saat membayar.

Membiarkannya tidak memakan biaya sepeser pun

Setelah roaming data dimatikan, jalur lama Anda tidak bisa lagi memakai kuota: tidak ada risiko tagihan berlebih, dan tidak ada lagi yang perlu diatur selama perjalanan.

Jangan pernah menghapus eSIM-nya sendiriMengeluarkan SIM fisik bisa dibatalkan — menghapus eSIM tidak. eSIM dipasang sekali dan tidak bisa dipasang ulang: menghapusnya membuat profil hilang selamanya. Jika ragu, hubungi kami sebelum melakukan apa pun.

Ringkasnya: jangan sentuh baki SIM. Pasang eSIM dengan santai sebelum berangkat — setelah pembelian Anda punya 180 hari untuk mengaktifkannya — lakukan tiga pengaturan di atas, lalu biarkan kartu SIM tetap di dalam ponsel. Belum membeli? Pilih paket eSIM Jepang Anda: kode QR sampai ke email dalam 2 menit. Masih ada pertanyaan? Pertanyaan yang sering diajukan punya jawabannya.

PlanJapan Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Tim dukungan kami menjawab dalam hitungan menit lewat WhatsApp dan email — 7 hari seminggu, termasuk akhir pekan.

💬 Hubungi kami

Siap berangkat ke Jepang? Pilih paket eSIM saya →