Os 3 tempos do momento certo
Muitos viajantes se perguntam quando comprar o eSIM para o Japão: na véspera da viagem? No aeroporto? Na verdade, o mais simples é separar tudo em três momentos — e nenhum deles acontece na correria.
Você recebe seu QR code por e-mail 2 minutos após a compra, com o guia do Japão e o mapa do Google Maps de presente. Depois, nenhuma pressa: você tem 180 dias para ativá-lo.
Antes de viajar — em casa, no Wi-FiInstale o eSIM com calma2 minutos: escaneie o QR code pelos ajustes do celular. O eSIM continua inativo — você não perde nenhum dia de plano. Seguir o guia passo a passo →
Selecione seu eSIM para os dados e ative o roaming de dados: a conexão chega em poucos segundos. É agora, e só agora, que seu período começa.
Quando comprar o eSIM para o Japão? Já
Não há motivo para esperar. Seu eSIM não «vence» na gaveta: você tem 180 dias para ativá-lo após a compra, e o período de 30 dias (plano de dados) ou seus dias de ilimitado começam somente na ativação, depois de chegar ao Japão.
Pedir cedo é uma coisa a menos na lista da viagem — e dá tempo de verificar com calma se seu celular é compatível com eSIM. E se não for após a compra, devolvemos o valor integral: é a nossa garantia de compatibilidade.
eSIM para o Japão antes de viajar: por que não esperar o aeroporto?
Instalar um eSIM exige uma conexão Wi-Fi e dois minutos de calma. Em casa você tem os dois. Em Narita ou Haneda, depois de doze horas de voo, uma fila na imigração e as malas para pegar, é bem menos confortável.
Instalando seu eSIM antes de viajar, você sai do avião com internet assim que pousa: Google Maps, WhatsApp e seu roteiro funcionam de imediato, sem procurar Wi-Fi de aeroporto. E se surgir qualquer dúvida durante a instalação, nosso suporte 7 dias por semana responde em poucos minutos — bem mais fácil de resolver do sofá do que no saguão de desembarque.
O reflexo certo: guarde uma cópia do QR codeImpressa ou salva em outro aparelho. Você instala antes de viajar, no Wi-Fi, e no dia tudo já está pronto.
Viagem adiada ou remarcada: o que acontece?
Nada grave. Enquanto a nova partida ficar dentro dos 180 dias após a compra, você não precisa fazer absolutamente nada: o eSIM espera, instalado ou não, e seu plano começa na ativação no Japão.
Se a viagem for adiada além desses 180 dias, escreva para nós antes de partir: nosso suporte ajuda a encontrar a melhor solução. E, já no local, se algo não funcionar como esperado, consulte nosso guia «Meu eSIM não funciona».
