Er din telefon eSIM-kompatibel? Perfekt — men der er endnu en fælde at tjekke: operatørlåsen, også kaldet simlås. Det er den hyppigste årsag til, at et eSIM nægter at installere sig på en telefon, der teknisk set er kompatibel. Sådan tjekker du på 30 sekunder, og sådan gør du, hvis telefonen er låst.
Hvorfor en låst telefon afviser eSIM'et
En telefon købt gennem et selskab (ofte med et tilskudsabonnement) kan være låst til det selskabs net. Konkret accepterer den kun SIM-kort fra det mærke, der solgte den — og afviser alle andre, både fysiske SIM og eSIM. Et rejse-eSIM til Japan ses som et «fremmed» SIM: på en låst telefon afvises det ved installationen eller forbinder ikke til nettet. For at bruge et tredjeparts-eSIM skal din telefon altså være låst op (åben for alle selskaber).
Tjek på iPhone: 20 sekunder
Menuen «Om» ligger allerøverst i afsnittet Generelt.
Linjen ligger nederst på skærmen, under enhedens identifikatorer.
Det er Apples officielle svar, direkte i din telefon:
Din iPhone er låst op: den accepterer eSIM fra ethvert selskab, også dit Japan-eSIM.
Din iPhone er låst af et selskab: bed om oplåsning, før du køber et eSIM (se nedenfor).
Tjek på Android: afhænger af mærket
På Android findes der ingen universel menu: oplysningen varierer efter mærke og selskab. To pålidelige metoder:
| Metode | Sådan gør du | Svar |
|---|---|---|
| Test et andet SIM-kort | Sæt SIM-kortet fra en du kender med et andet selskab i, og genstart telefonen. | Får den dækning: telefonen er låst op. Vises der en kode eller en låsemeddelelse: telefonen er låst. |
| Spørg dit selskab | Via din kundeside, appen eller kundeservice spørger du, om din telefon er låst. | Officielt og pålideligt svar — hav dit IMEI-nummer klar (tast *#06# for at få det vist). |
At få telefonen låst op: oftest gratis
Godt nyt: oplåsning er hos de fleste selskaber som regel gratis på simpel anmodning — de præcise betingelser varierer fra selskab til selskab, hør ad hos dit. Det klares via din kundeside eller kundeservice med dit IMEI-nummer (*#06#). Oplåsningen sker på afstand, er permanent og sletter ingen data.
Telefonen låst op? Tjek kompatibiliteten, og rejs trygt
En oplåst telefon er ikke automatisk eSIM-kompatibel (og omvendt): de to tjek er uafhængige. Tag 30 sekunder til at bekræfte det andet med vores tjek.
KompatibilitetstjekiPhone 15, Galaxy S24, Pixel 8… søg din model i vores database med 650+ kompatible enheder, opdateret hver uge.
Tjek min telefon →Og hvis din telefon trods alt viser sig at være låst eller inkompatibel efter købet? Du er dækket:
Kompatibilitetsgaranti: fuld refusionHvis din telefon ikke er kompatibel efter købet, refunderer vi 100 % — som Romain C., der fik pengene tilbage på få dage (verificeret anmeldelse).
Telefonen låst op og kompatibel? Tilbage er blot at vælge dit Japan-eSIM — ubegrænset 10-30 dage eller 10/20/50 GB, QR-kode på e-mail på 2 minutter. Flere spørgsmål? Vores svar på ofte stillede spørgsmål dækker alt det øvrige.
