Hjælpecenter

Hvordan ved jeg, om min telefon er eSIM-kompatibel?

Opdateret i juli 2026 · PlanJapans supportteam

✓ Kort svar

Åbn Indstillinger → Mobilnetværk (iPhone) eller Indstillinger → Netværk / Forbindelser (Android): hvis muligheden «Tilføj eSIM» dukker op, er din telefon kompatibel. Et andet tjek: tast *#06# — hvis der vises en EID-linje, understøtter din telefon eSIM. Er du stadig i tvivl, lister vores tjek 650+ kompatible enheder.

Det er DET spørgsmål, du bør afklare, før du bestiller dit Japan-eSIM — og det gode er, at svaret tager 30 sekunder, uden at hente noget. De fleste nyere modeller (iPhone, Samsung, Google Pixel m.fl.) er kompatible, men der findes to faldgruber. Vi viser de to tjek og derefter de fælder, du skal undgå.

30-sekundersmetoden, direkte på din telefon

1 På iPhone: Indstillinger → Mobilnetværk

Åbn Indstillinger → Mobilnetværk (eller «Mobil»). Ser du «Tilføj eSIM» eller «Tilføj mobilabonnement», er din iPhone kompatibel. Enkel tommelfingerregel: alle iPhones siden 2018 (XS / XR og nyere) er det.

2 På Android: Indstillinger → Netværk / Forbindelser

Gå til Indstillinger → Forbindelser → SIM-administrator (Samsung) eller Indstillinger → Netværk og internet → SIM-kort (Pixel, Xiaomi). En mulighed «Tilføj eSIM» = eSIM-kompatibel telefon.

3 Alle mærker: tast *#06#

Tast *#06# på tastaturet, som et telefonnummer. Vises der en «EID»-linje på skærmen blandt identifikatorerne, understøtter din telefon eSIM. Ingen EID = intet eSIM.

MærkeHurtig tommelfingerregelHvor man tjekker
iPhoneXS / XR og nyere (siden 2018)Indstillinger → Mobilnetværk
Samsung GalaxyDe fleste nyere modellerIndstillinger → Forbindelser → SIM-administrator
Google PixelDe fleste nyere modellerIndstillinger → Netværk og internet → SIM-kort
Andre mærkerVarierer efter modelKoden *#06# → EID-linje

Endnu nemmere: PlanJapans tjek

Ikke lyst til at rode i indstillingerne? Skriv bare din model ind i vores tjek: øjeblikkeligt svar, baseret på en database med 650+ kompatible enheder, opdateret hver uge.

Kompatibilitetstjek

iPhone 15, Galaxy S24, Pixel 8… søg din model, og få svaret på få sekunder.

Tjek min telefon →

De to faldgruber, du bør kende

Telefon låst af et selskab

En telefon købt gennem et selskab kan være simlåst: den afviser alle andre SIM-kort, eSIM inklusive. Din telefon skal være låst op — spørg dit selskab, hvis du er i tvivl, det er gratis. Vi forklarer det hele i vores guide låst telefon: hvad gør man? →

Bemærk: iPhones købt i Kina, Hongkong eller MacaoDisse modeller understøtter ikke eSIM — med undtagelse af iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 og iPhone XS. Tjek, hvilket land din iPhone er købt i, før du bestiller: er du i tvivl, bekræfter vores support det inden for få minutter.

Og hvis du tager fejl? Så betaler vi tilbage.

Du har tjekket, bestilt… og eSIM'et nægter at installere sig? Ingen panik: hvis din telefon ikke er kompatibel efter købet, refunderer vi hele beløbet. Det er vores kompatibilitetsgaranti — du kan roligt bestille, også hvis du er i tvivl.

Kompatibilitetsgaranti: fuld refusion

Hvis din telefon viser sig at være inkompatibel efter købet, refunderer vi 100 % — som Romain C., der fik pengene tilbage på få dage (verificeret anmeldelse).

Kompatibiliteten bekræftet? Tilbage er blot at vælge dit Japan-eSIM — ubegrænset 10-30 dage eller 10/20/50 GB, QR-kode på e-mail på 2 minutter. Og du behøver ikke vente til afrejsen: du kan bestille op til 180 dage før aktiveringen.

PlanJapan Kan du ikke finde dit svar?

Vores support svarer inden for få minutter på WhatsApp og e-mail — 7 dage om ugen, også i weekenden.

💬 Skriv til os

Klar til Japan? Vælg mit eSIM-abonnement →