Centrum pomocy

Pomoc eSIM Japonia: wszystkie odpowiedzi, przed wyjazdem i w trakcie

Masz pytanie o swój eSIM na Japonię? Wyszukaj poniżej albo przejrzyj nasze poradniki: zgodność, instalacja, połączenia, hotspot, zużycie danych… A jeśli trzeba, odpowie Ci człowiek, 7 dni w tygodniu.

🔍
🛒 Przed zakupem📲 Instalacja i aktywacja🇯🇵 W Japonii
⚡ Kod QR e-mailem w 2 minuty 📶 Sieć NTT docomo 4G/5G 💬 Obsługa 7 dni w tygodniu
Poradniki krok po kroku

Wybierz etap swojej podróży

Dziesięć krótkich i konkretnych poradników, ułożonych w kolejności Twojej podróży – od zamówienia po przylot do Japonii. Każde pytanie ma swoją odpowiedź.

🛒 Przed zakupem

Zgodność, kiedy zamówić, ile eSIM-ów: sprawdź wszystko spokojnie przed zapłatą.

Czy mój telefon obsługuje eSIM? →iPhone, Samsung, Google Pixel… sprawdź swój model w naszej bazie ponad 650 urządzeń. Czy mój telefon jest zablokowany przez operatora? →Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany – i jak go odblokować przed wyjazdem. Kiedy zamówić eSIM? →Nawet 180 dni przed aktywacją: zamów wcześniej, nie tracisz ani jednego dnia pakietu. Jadę w kilka osób albo mam 2 urządzenia →Jeden eSIM na telefon, −5 % od 2 i −10 % od 3 – albo hotspot, żeby się dzielić.
Sprawdź zgodność swojego telefonu →

📲 Instalacja i aktywacja

Kod QR przychodzi mailem w 2 minuty. Zainstaluj go przed wyjazdem, przez Wi-Fi, bez pośpiechu.

Czy zachowam swój dotychczasowy numer? →Tak: Twój numer WhatsApp, kontakty i rozmowy zostają zachowane automatycznie. Czy muszę wyjąć fizyczną kartę SIM? →Nie – zostaje na miejscu: eSIM dochodzi obok, w trybie dual SIM, w ustawieniach. Jak dzwonić i wysyłać SMS-y w Japonii? →eSIM odpowiada za dane: rozmowy prowadzisz przez WhatsApp, iMessage lub FaceTime, ze swoim zwykłym numerem.
Postępuj zgodnie z instrukcją instalacji krok po kroku →
Odpowiedź od człowieka

Potrzebujesz odpowiedzi od człowieka?

Za PlanJapan stoi prawdziwy zespół, który zna Japonię — nie bot. Napisz do nas na WhatsAppie lub mailem, nawet w niedzielę o 6 rano czasu Tokio.

Nie znajdujesz odpowiedzi?

Nasza obsługa odpowiada w kilka minut na WhatsAppie i mailem — 7 dni w tygodniu, także w weekendy.

 💬 Skontaktuj się z nami

Wszystko jasne? Twój eSIM na Japonię czeka.

Kod QR mailem w 2 minuty, sieć NTT docomo 4G/5G, przewodnik po Japonii + mapa Google Maps gratis.

Wybierz mój pakiet →Zadowolony albo zwrot pieniędzy · −5 % od 2 eSIM-ów, −10 % od 3