Informasi hukum
Terakhir diperbarui: 12 Juli 2026
Identitas penerbit, hosting, dan informasi hukum situs planjapon.com.
Penerbit situs
Situs planjapon.com (beserta variannya esimjp.com et esimjapon.com) diterbitkan oleh:
- Artixia — usaha perseorangan (mikro-usaha) menurut hukum Prancis
- SIRET: 940 112 949 00018
- Kantor pusat: 18 rue Paul Bloch, 95240 Cormeilles-en-Parisis, Prancis
- E-mail: support@planjapon.com
Penanggung jawab publikasi: Arthur Duveau.
Hosting
Situs ini di-hosting oleh platform e-commerce Shopify :
- Shopify International Limited
- 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia
- Situs web: www.shopify.com
Kegiatan usaha
PlanJapan menjual eSIM prabayar untuk digunakan di Jepang, yang dikirim seluruhnya dalam bentuk digital (kode QR dikirim lewat email). Syarat penjualan dijelaskan secara rinci dalam Syarat dan Ketentuan Penjualan dan Kebijakan pengembalian dana.
Kekayaan intelektual
Seluruh elemen situs (teks, gambar, logo, ilustrasi, video, merek, dan nama domain) merupakan milik eksklusif Artixia atau mitranya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Segala reproduksi, penyajian, atau pemanfaatan, seluruhnya maupun sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dilarang.
Merek dan logo pihak ketiga yang disebutkan di situs (khususnya operator dan produsen perangkat) tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing dan disebutkan semata-mata sebagai informasi mengenai kompatibilitas dan cakupan layanan.
Data pribadi & cookie
Pemrosesan data pribadi yang dilakukan melalui situs (pesanan, dukungan, pemasaran, cookie, dan pelacak) dijelaskan dalam Kebijakan privasi kami. Sesuai GDPR dan undang-undang Prancis «Informatique et Libertés», Anda antara lain memiliki hak akses, perbaikan, dan penghapusan data, yang dapat Anda gunakan di alamat support@planjapon.com.
Mediasi konsumen
Sesuai Pasal L612-1 dan seterusnya dari Kitab Undang-Undang Konsumen Prancis, setiap konsumen berhak menggunakan mediator konsumen secara gratis untuk penyelesaian sengketa secara damai. Sebelum itu, kami sarankan Anda menghubungi layanan pelanggan kami di alamat support@planjapon.com — hampir semua permintaan menemukan solusi cepat di sana. Anda juga bisa menggunakan platform penyelesaian sengketa online Eropa: ec.europa.eu/consumers/odr.
Hukum yang berlaku
Situs dan pemberitahuan hukum ini tunduk pada hukum Prancis. Dalam hal sengketa dan bila tidak tercapai penyelesaian damai, hanya pengadilan Prancis yang berwenang, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang.